PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y RESULTADOS

PRODUCTIVIDAD, CALIDAD Y RESULTADOS

CONCLUSIÓN
El 77% de los encuestados considera favorable la productividad, calidad y resultados y el 23% lo considera desfavorable, porque no poseeconocimientos, habilidades, ni detecta errores, para el buen funcionamiento de la organización.

RECOMENDACIÓN
Segun PHILIP`Crosby, en su libro Gestión, Calidad y Competitividad. Irwin- Tomo I y II. 1990,indica que para superar los puntos desfavorables en esta institución, el personal debe ser entrenado por una empresa especializada que reuna el profecionalismo y experticia, para brindarles servicio deentrenamiento, capacitación, formación, transformación o educación empresarial, pues ella facilitará el desarrollo de los conocimientos y habilidades nesarias para el tener un mejor resultado.SATISFACCION LABORAL
CONCLUSIÓN
El 70% de los encuestados se encuentran satisfechos en la organización, es decir es favorable y el 30% opinan desfavorablemente, porque no tienen una buena relaciñon consu jefe y sienten que su trabajo no es reconocido
RECOMENDACION
Segun CHIAVENATO Idalberto “Comportamiento Organizacional” (2004) Ed. Thomson. México, indica que la organización debe enfocarse tantoen lo que motiva intrínseca o extrínsecamente a su personal y tener en cuenta, el porque la gente trabaja si es para adquirir conocimientos o sólo para obtener prestigio o porque se sientenobligados.
Se sugiere programas de recompensa y reconocimentos en el cual se les puede otorgar premios, ya sea en forma de elogios o una compensación económica que lo haga sentirse reconocido, pero teniendoen cuenta que lo que motiva a una persona no necesariamente motiva a la otra.

AUTOEVALUACIÓN
CONCLUSION
El 73% de los encuestados consideran favorable y el 27% desfavorable, ya que no demuestraninterés por comprender lo que se les comunica, ni respeto a su jefe, dando resultados negativo a la organización

RECOMENDACION
Según WERTHER, William y DAVIS, Heith, Administración de Personal y...