productividad del trabajador
Veamos ahora cuáles son las responsabilidades que le caben a las organizaciones para incrementar la productividad del trabajador del conocimiento.Centralmente, se debe gerenciar de modo de facilitar el desarrollo de estos trabajadores. A continuación identificaremos algunos caminos posibles.
La misión
La misión, el proyecto, el propósito o comoquiera llamárselo, debe estar claro como el agua. Las personas responden mejor a las demandas externas en tanto que cada una lleva en sí misma la percepción del “todo”. El conocimiento de la misión eslo que permite al trabajador del conocimiento tomar decisiones respecto del aporte, la tarea, las prioridades. En caso contrario, como la organización está compuesta de especialistas, se corre elriesgo de la confusión y de que cada uno se dedique a su propia especialidad en lugar de a la tarea común. Sólo una misión clara, explícita, entendible, mantendrá unida a la organización y le permitiráproducir.
La integración en red
La organización moderna se compone de especialistas, es una organización de iguales, ningún campo del saber predomina sobre otro. El trabajador del conocimiento nodebe ser supervisado. Todos contribuyen a la tarea en común. El resultado se juzga por dicha contribución. Para que esto ocurra, la organización debe estar estructurada en red.
Autonomía
Hemosdicho que el trabajador del conocimiento debe autogestionarse, ser responsable por su propia productividad. Para ello debe tener autonomía. Es entonces imprescindible generar un clima de confianza,transparencia, que responsabilice a las personas por los resultados y otorgue amplia libertad para trabajar.
Coevolución creadora
Para sobrevivir las organizaciones deben evolucionar con suentorno. Pero también con sus trabajadores y éstos con ella. Por ello hablamos de coevolución. Esta evolución conjunta debe ser enriquecedora, hay que generar un círculo virtuoso entre organización y...
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