. Productividad Mediante El Diseño De Puestos De Trabajo En Whirpool

CASO 3. PRODUCTIVIDAD MEDIANTE EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO EN WHIRPOOL

1. ¿Porque es tan importante la productividad para WHIRPOOL?

Para Whirpool es importante incrementar laproductividad, su estrategia es producir por hora de trabajo esto permite bajar costes y aumentar el beneficio, debido a que hay un aumento de producción se genera un recorte de precios que es aprovechado porlos clientes y esto eleva también el salario de los empleados.

2. ¿Qué tiene que ver el diseño de puestos de trabajo con la productividad y la calidad?

El diseño de puestos de trabajotiene relación directa con la productividad y la calidad como podemos ver en el caso de Whirpool. La productividad de la factoría se había mantenido en niveles terriblemente bajos. Los trabajadores notenían muchos motivos para sentirse orgullosos por su trabajo y procuraban ocultar sus errores. Si una maquina se estropeaba, no realizaban ningún esfuerzo por arreglarla, Debido a esto la compañíadecidió hacer un rediseño de puestos de trabajo enseñándoles a sus empleados como mejorar la calidad, teniendo en mente que si se mejora la calidad, se gastaría menos tiempo en reparar partesdefectuosas y por lo tanto también mejoraría la productividad. Fue así como los directivos de la compañía diseñaron los puestos de trabajo de tal modo que los trabajadores pudieran ver como susproductos (partes) encajaban en el producto final (lavadoras y secadoras). Informando al personal en todo lo relativo al proceso en su integridad les permite realizar los ajustes necesarios para que elproceso fluya más normalmente, se abrió un centro de capacitación interactivo que enseña a los trabajadores a realizar un proceso de calidad, esto permitió que los trabajadores usaran su cerebro,impartiéndoles los conocimientos y habilidades que necesitan para usarlo con provecho.
Esto hizo que incrementara la calidad y por ende la productividad.

3. ¿En qué forma Whirpool cedió autoridad a...