Productividad P&G

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIHUAHUA













UNIVERSIDAD Y CONOCIMIENTO

Lic. Angeliz Gutiérrez Anaya




Tarea 1
Operaciones y productividad
Caso P&G










Karla Susset Peñuñuri Lara a246477
14/octubre/2012

INDICE











1. Introducción……………………………………………………………….2


2. Marco teórico………………………………………………………………2


3. Descripcióne historia de P&G…………………………………………..5


4. Tipo de producto o servicio que realizan………………………………10


5. Conclusiones……………………………………………………………..10


6. Bibliografía…………………………………………………………………11





















































1. INTRODUCCION





Hoy en día no es competitivo quien no cumple con Calidad,Producción, Costos adecuados, Tiempos Estándares, Eficiencia, Innovación, Nuevos métodos de trabajo, tecnología, y muchos otros conceptos que hacen que cada día la Productividad sea un punto de cuidado en los planes a corto y largo plazo.


Que tan productiva o no sea una empresa podría demostrar el tiempo de vida, de dicha empresa, independientemente de la cantidad de productos fabricados.Por estas razones, la Productividad es un factor fundamental en el desarrollo diario de todo negocio.


Para comprender el concepto de productividad tendremos que comenzar por conocer conceptos como bien, servicio y las diferencias entre estos. En este trabajo se aplicaran estos conceptos al definir el tipo de producto o servicio que maneja la planta de Mariscala en Apaseo el Grande Gto,México.





2. MARCO TEORICO





Los productos:


Pueden clasificarse principalmente en dos categorías: productos “tangibles” y productos “intangibles”. Los primeros son bienes físicos que deben ser manufacturados, despachados y entregados. Un libro, una tostadora y un teléfono constituyen productos tangibles. Un bien intangible es todo aquello que no debe ser entregado físicamente,pero que nos brindan un servicio. Un producto intangible, también llamado servicio, no necesariamente debe de girar alrededor de un producto físico; existen también los llamados servicios puros, es decir, quien compra un servicio no está comprando algo físico; quien compra o contrata un servicio está pagando por un proceso de transformación, ya sea en su persona, como en el caso de un corte decabello, en su mente, como la educación, o en sus posesiones como en un servicio de reparación de autos.





Ventajas y desventajas de los productos tangibles e intangibles:


Ventajas:


Productos tangibles:


• Los productos se pueden ver y tocar por lo tanto pueden ser inspeccionados


• Nos pertenece, no tenemos que volver a pagar por el cada vez que lo utilicemos.• Se compra para siempre.


• Es fácil de obtener. Existen literalmente miles de fuentes para los productos tangibles


• Son difíciles de devolver. Para que alguien reintegre el producto y solicite la devolución de su dinero, tiene que molestarse en enviarte físicamente el producto.


• Lo podemos patentar para que otra empresa no venda el mismo producto.


• Podemosalmacenar grandes cantidades


• El producto siempre es el mismo; es decir que tiene siempre las mismas características


• Se pueden subsanar errores, es decir se pueden arreglar o incluso mejorar.


• Los productos son estandarizables es decir se hacen los mismos productos para toda clase de personas.


Producto intangible (servicios):


• Pueden ser entregados DEINMEDIATO.


• No nos pertenece por tanto no tenemos que preocuparnos por su cuidado o preservación.


• No hace falta que los distribuyas.


• No lo compramos para siempre, si ya no lo queremos no tenemos que devolverlo.


• No se puede patentar, no tenemos que pagar derecho de autor.


• No es almacenable, no ocupa espacio.


• No se puede subsanar...