Productividad Y Marketing

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Resumen Tema 6 |
capítulo 6: Como calcular la productividad del marketing y la previsión y cálculo de la demanda.
Una función muy importante en lainvestigación de marketing es calcular la eficacia y la eficiencia de las actividades de marketing, ya que los altos directivos quieren conocer si están siendo rentables todas las inversiones en marketing. Elconjunto de unidades de medida que utilizan las empresas para cuantificar y comparar los resultados de marketing se denominan parámetros, existen tanto parámetros internos como externos.Fundamentalmente existen 4 herramientas para evaluar los resultados del plan de marketing:
1. Análisis de ventas, consiste en el cálculo de la relación de ventas totales respecto los objetivos. Se usan dosherramientas diferentes: el análisis de la variación de ventas y el análisis de microventas.
2. Análisis de la cuota de mercado, para conocer el funcionamiento de una empresa es necesarioanalizar su cuota de mercado y no solo las ventas.
3. Análisis de las ventas en relación con el esfuerzo de marketing, es necesario cerciorarse de que la empresa no está gastando demasiado en lograrsus objetivos, se debe controlar el ratio de los gastos de marketing en relación a las ventas.
4. Análisis financiero, se utiliza para detectar los factores que influyen en la rentabilidad de losactivos.

El análisis financiero se utiliza para hallar la rentabilidad de los distintos productos, territorios, grupos de clientes, segmentos, canales comerciales y volumen de pedidos. Con elmanejo de estos datos la alta dirección puede decidir el cese o la expansión de alguna actividad. La primera fase del análisis financiero es la de identificar los gastos por función, de forma que eltotal de los gastos se desglose y se pueda identificar el porcentaje dedicado a cada sección. La segunda fase es la del reparto de los gastos funcionales entre las unidades de marketing par conocer que...