Productividad

INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

En el capítulo 2 se estableció la necesidad urgente de mejorar la productividad en Estados Unidos. Mientras que en Estados Unidos se pone atención al "problema de la productividad", desde luego no es un problema exclusivo dc este país; más bien ha habido un declive general en la tasa dc crecimiento de la productividad del trabajo (producción porhora-empleado) en muchas economías industriales desarrolladas del mundo, incluyendo Japón, la República Federal Alemana, el Reino Unido y Canadá.
Si los países tienen que mejorar sus niveles de productividad nacional y sus tasas de crecimiento, la lucha debe comenzar a nivel de la empresa. Para que tenga éxito y sea efectiva, esa lucha debe ser formal. Un programa formal de productividad en unaempresa debe estar basado en el concepto de lo que este autor llama ciclo de productividad.
3.1 EL CICLO DE PRODUCTIVIDAD

La figura 3.1 muestra un esquema del ciclo productivo. En un tiempo dado, una empresa que se encuentra con un "programa de productividad" en marcha puede estar en una de las cuatro fases o etapas: medición de la productividad, evaluación de la productividad, planeación de laproductividad y mejoramiento de la productividad. Se abreviarán estas cuatro etapas como MEPI, en donde M, E, P, I significan respectivamente, Medición, ¿avaluación, Planeación y mejoramiento.
/ Una empresa que por primera vez inicia un programa formal de productividad puede comenzar por medir la productividad. Una vez que se han medido los niveles productivos, tienen que evaluarse o compararsecon los valores planeados. Con base en esta evaluación, se planean metas para estos niveles de productividad tanto a corto como a largo plazo. Para lograr estas metas se llevan a cabo mejoras formales. Para
lorar el grado en el que las mejoras tendrían que llevarse a cabo el siguiente periodo, ,~ debe medir la productividad de nuevo. Así continúa el ciclo durante el tiempo que opere el programade productividad en la empresa.
El concepto del ciclo de productividad nos muestra que el mejoramiento de la misma debe estar precedido por la medición, la evaluación y la planeación. Las cuatro etapas son importantes, no sólo una de ellas. Además, este ciclo pone dc manifiesto la naturaleza de "proceso" de la productividad. Un programa de productividad no es un proyecto de una sola vez, más bienes un programa continuo, una vez que se pone en archa.
Ejemplo 3.1 Para mostrar el concepto dc ciclo productivo, considérese la compañía XYZ, que durante varios años ha tenido un programa formal dc productividad. La medida de la productividad total de esta compañía el año pasado fue de S/S 1.250 (es decir, por cada dólar dc insumo utilizado, la compañía tuvo una producción con valor dc 1.25dólares). Según los datos históricos de productividad total lograda la meta para el año pasado era S/S 1.300. El año antcrior.la productividad total lograda fue S/S 1.220. El gerente dc productividad de la empresa hace una evaluación del cambio en la productividad total, dc dos maneras: primero comparando el logro real contra la meta establecida, y segundo, comparando los niveles de productividad totalreal de los dos años consecutivos. En el primer caso, lo que se logró fue [(1.300 - 1.250) / 1.250] x 100 % menor, es decir, 4% menor que la meta, mientras que en el segundo caso, el mejoramiento de la productividad total de un año a otro fue [(1.250 - 1.220) /1.220] X 100 %, es decir, 2.46%. Estos dos tipos de evaluación ayudaron al gerente a a establecer metas "realistas" para este año dc 1.310.Con el fin de pasar de 1.250 el año pasado a 1.310 este año (una mejora esperada de 4.8%), el gerente tuvo que instituir algunas técnicas de mejoramiento de la productividad adicionales, como círculos de calidad y control estadístico de calidad. Al final del año medirá dc nuevo la productividad total para ver si, de hecho, se logró la meta de 1.310, e iniciará la etapa de evaluación una vez...