Productividad

4.1 Estrategia de mejoramiento de la productividad

Una estrategia correcta de mejoramiento de la productividad exige un enfoque de sistemas de ese mejoramiento que reconozca las relacionesrecíprocas entre los elementos del sistema y su medio ambiente. Define el rendimiento del sistema y mantiene el equilibrio, al mismo tiempo que efectúa cambios.
Stephen Moss ha indicado las directricesde un buen enfoque estratégico, de la siguiente forma:
Plasma las necesidades de competitividad en metas concretas para las operaciones a la luz de los factores positivos y negativos, actuales ypotenciales, de la empresa y de sus competidores. Examina y replantea todo el sistema de funcionamiento, desde el diseño de los productos hasta los servicios de posventa. Considera todo el conjunto deinsumos y, no limitándose a las ideas convencionales, tiene siempre presente las interdependencias dentro del sistema. Asume que el cambio constante es a la vez inevitable y deseable. Aparecen nuevastecnologías, las exigencias del mercado y los recursos cambian y los competidores actúan y reaccionan. En consecuencia, el sistema debe ser innovador y flexible con el fin de que pueda mejorar yadaptarse permanentemente.
Por consiguiente, la estrategia de la productividad es la configuración de las decisiones en la empresa que determinan sus objetivos, procedimientos y políticas y planesprincipales para alcanzar las metas de mejoramiento de la productividad en largo plazo. Una buena estrategia de mejoramiento de la productividad debe, como mínimo:
* elaborar una definición clara yfácilmente transmisible del concepto de mejora
miento de la productividad:
* explicar por qué el mejoramiento de la organización es importante;
* evaluar la situación actual de la explotación y lasrazones de ella;
* elaborar modelos óptimos;
* establecer políticas y planes de mejoramiento.
Las organizaciones con ideas claras sobre la productividad deben identificar metas y objetivos...