productividad

EVALUAR Y MEDIR LA PRODUCTIVIDAD
Los indicadores de economía
Los indicadores de economía detectarán si los recursos se han adquirido al menor coste y en el tiempo oportuno, así como en cuantíaprecisa y calidad deseada. En función de las características propias de cada entidad podrán establecerse indicadores respecto de los recursos utilizados que informarán sobre el grado de economía conque se utilizan aquéllos.
Se establecerán indicadores de economía para los distintos tipos de recursos: financieros, humanos y materiales (gastos de mantenimiento excesivos, materialinfrautilizado, tiempos de avería de equipos informáticos, sistemas abandonados u obsoletos,...). Resultará fundamental, desde el punto de vista de los recursos, la definición previa de las necesidades paraevitar problemas de deseconomías.
2) Los indicadores de eficiencia
Los indicadores de eficiencia tratarán de detectar si la transformación de recursos en bienes y servicios se realiza con unrendimiento adecuado o no. Para ello, debe cuestionarse esta relación tanto desde el punto de vista de los recursos, como de las operaciones y procedimientos realizados para la obtención de los bienes oservicios, como de los servicios proporcionados por la entidad, todosesto orientado a la medida y mejora del rendimiento de la entidad.
3) Los indicadores de eficacia
Los indicadores de eficaciatratarán de medir el grado en que son alcanzados los objetivos de un programa, actividad u organización. En general, la eficacia suele ser la más difícil de medir, puesto que en las entidades públicas nosiempre existen objetivos definidos y metas claras, en parte debido a las imprecisas demandas del público y ofertas políticas.

http://ciberconta.unizar.es/leccion/contpub013/413.HTMEvaluar y medir la productividad
1. Determinar un indicador de productividad.
2. Describir el problema de productividad.
3. Acciones Correctivas
4. Presentar la prospectiva de cómo se pretende....