Productividad

GERENCIA DEL DIA A DIA

Conceptos Generales

Contenido
* MODULO I : Conceptos Generales * MODULO II : Indicadores de Gestión * MODULO III : Manejo de Anomalías y Solución de Problemas * MODULOIV : Herramientas de Apoyo * MODULO V : Estandarización del proceso * MODULO VI : Seguimiento a Indicadores

MODULO I
CONCEPTOS GENERALES

“Ante todo, la PRODUCTIVIDAD es una actitud mental. Esla mentalidad del progreso, de un continuo mejoramiento de lo que ya existe. Es la convicción de poder hacer las cosas hoy mejor que ayer pero no tan bien como mañana. Es el deseo de mejorar lasituación actual, por buena que pueda parecer y por buena que pueda ser en la realidad. Es la continua adaptación de la vida social y económica a las condiciones en evolución. Es el esfuerzo continuo deaplicar nuevas técnicas y nuevos métodos. En fin, es la fe en el progreso humano.”
Declaración de la Conferencia de Roma sobre los Centros Europeos de Productividad. 1959.

Esquema de GestiónIntegral
Grandes propósitos Misión / Visión

Valores Corporativos
Grandes Estrategias

Ambiente

Oír la voz del cliente

Análisis FADO

Referenciación Competitiva

Objetivos y EstrategiasCorporativas Despliegue

Gerencia del Día a Día

Gerencia del Día a Día
“ Las acciones y verificaciones diarias realizadas, para que cada persona pueda asumir las responsabilidades en elcumplimiento de las obligaciones atribuidas a cada individuo y a cada organización”. Vicente Falconi Campos

Gerencia Del Día a Día
Objetivos: * Eliminar el trabajo innecesario. * Eliminar las causasraizales de los problemas. * Garantizar que los procesos sean gerenciados donde se ejecutan. * Mantener los niveles alcanzados y mejorar.

Resultados Esperados
* Claridad en el manejo del negocio, susproductos y sus clientes. * Manejo gerencial de los procesos a través del desarrollo de indicadores de sus productos. * Solución estructurada de las anomalías permitiendo evitar la reincidencia. *...