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Materia: Gestión Estratégica Unidad # 1 Pdcto #: 1
Nombre de la unidad: Fundamentos de la Gestión Estratégica
Nombre del Alumno (a): Chi Pérez Ada, Gutiérrez Hernández Claudia, Jiménez López Diana, Lemus Huicab Candelario
Grupo: MG7 e-mail: arcp110494@gmail.com
Facilitadora: M.C. Leydi E. LegorretaBarrancos
Fecha de entrega: 26/agosto/2015 e-mail: elenalego@gmail.com

1. Diferencias entre proceso administrativo y proceso de gestión
Proceso administrativo:
Bustos, E. (2003) define al proceso administrativo como una consecución de fases o etapas a través de las cuales se lleva a cabo la práctica administrativa. 1
Barcenas, F. & Alemán, A. (2009) mencionan que el procesoadministrativo es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración. Mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. El proceso administrativo se entiende, cómo el conjunto de funciones que tienen cómo resultado final, el cumplimiento de los objetivos de una organización. 2
Según Soler, L. las fases del proceso administrativo se dividen en:Planeación: es un proceso continuo de provisión de recursos y servicios necesarios para conseguir los objetivos determinados según un orden de prioridad establecido, permitiendo elegir la o las soluciones entre muchas alternativas.
Organización: Es el establecimiento de la estructura necesaria para la sistematización racional de los recursos, mediante la determinación de jerarquías, disposición,correlación y agrupación de actividades, con el fin de poder realizar y simplificar las funciones del grupo social.
Dirección: Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través, de la motivación, comunicación y supervisión.
Control: Es la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el fin de detectar y preverdesviaciones, para establecer las medidas correctivas necesarias. 3
Proceso de Gestión:
Anónimo. (2005) La Gestión de Procesos permite a las organizaciones, independientemente de su tamaño y del sector de actividad, hacer frente a mercados competitivos en los que han de conciliar la satisfacción de sus clientes con la eficiencia económica de sus actividades. La gestión de procesos percibe laorganización como un sistema interrelacionado de procesos que contribuyen conjuntamente a incrementar la satisfacción del cliente. La Gestión de Procesos coexiste con la administración funcional, asignando “propietarios” a los procesos clave, haciendo posible una gestión interfuncional generadora de valor para el cliente y que, por tanto, procura su satisfacción. Determina qué procesos necesitan ser mejoradoso rediseñados, establece prioridades y provee de un contexto para iniciar y mantener planes de mejora que permitan alcanzar objetivos establecidos. Hace posible la comprensión del modo en que están configurados los procesos de negocio, de sus fortalezas y debilidades. 4
Un proceso de gestión administrativa es un conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de unainstitución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar.
Anónimo. (2009) nos dice que el propósito final de la gestión de un proceso es hacer bien las cosas correctas. 5
Diferencia principal: Con base a lo anterior puedo decir que la principal diferencia entre un proceso administrativo y uno de gestión es que básicamente elproceso administrativo está incluido dentro de una de gestión ya que éste es el que permite tanto el logro de los objetivos de una organización por medio del cumplimiento del proceso administrativo así como también permite localizar áreas de oportunidad para mejorar dentro de la empresa y así poder brindar a los clientes su satisfacción.

2. ¿Qué es un sistema de gestión?
Vergara, G....