producto innovador










1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

RESEÑA HISTORICA HOTEL ZULDEMAYDA

El Hotel Zuldemayda fue fundado en el año 1972 gracias al empuje visionario del señor IVAN BOTERO GOMEZ, quien en ese momento pensó en construir un lugar para el descanso de miles de visitantes nacionales y extranjeros y un sitio estratégico en el centro de la ciudad para reuniones sociales y cívicas. Eldiseño arquitectónico fue logrado por el señor Silvio Velásquez.
El nombre del Hotel Zuldemayda tiene sus orígenes en la cultura Quimbaya. Zuldemayda era la esposa del poderoso y guerrero cacique Senacaya (Jefe único de la tribu); este se convirtió en un gran artista de la joyería y orfebrería, resaltando así la cultura Quimbaya.
Al cumplir sus 35 años, en octubre de 2007, el propósito por unservicio de gran calidad y excelente atención se convirtió en el objetivo principal del Hotel Zuldemayda.




Gracias al empeño del empresario Iván Botero Gómez, después del sismo de 1999, actuó de forma participativa y permanente en la reconstrucción social y económica de la ciudad.
En noviembre de 2009 decidió emprender un proceso de remodelación dejando ver su compromiso en la búsquedapermanente de la satisfacción de nuestros huéspedes.
Seguimos comprometidos en que la estancia en el HOTEL ZULDEMAYDA permita VIVIR UNA EXPERIENCIA INOLVIDABLE.
En la actualidad el Hotel Zuldemayda está rodeado de diseño y comodidad, en instalaciones excepcionales y disfrutando de servicio personalizado. El respeto por la privacidad, una atmósfera tranquila y cordial son dos de los principalesbeneficios que se encuentran en nuestro hotel. Posee personalidad propia, cada elemento se piensa para el confort de quienes lo visitan. Un verdadero oasis de lujo y diseño con una infraestructura moderna en el centro de la ciudad, muy cerca de los establecimientos comerciales y financieros, al igual que de las atracciones turísticas del departamento.
El sitio ideal para hospedarse por trabajo,turismo y compras…
Calle 20 No. 15-38 Tel. 741 05 80
reservas@hotelzuldemayda.net
gerencia@hotelzuldemayda.net
MISIÓN:
Somos una organización hotelera dedicada al servicio de alojamiento con estilo y diseño. Orientamos en eventos y servicios turísticos, con el compromiso del personal altamente competente, con gestión ambiental y sociocultural, logrando la lealtad de los clientes y garantizando eldesarrollo sostenible de la organización.
VISIÓN:
El Hotel Zuldemayda será una empresa reconocida como la mejor alternativa de alojamientos y eventos en Armenia, asegurando para ello: Talento Humano altamente calificado, responsabilidad de nuestra gestión ambiental, respeto por el patrimonio sociocultural, tecnología, optimizando los servicios de infraestructura y personal; apoyando elcrecimiento y progreso de nuestra región.

POLÍTICA INTEGRAL
En nuestra organización brindaremos un excelente servicio de alojamiento y en el desarrollo de eventos, con un personal altamente calificado en cada una de sus áreas. Brindando una excelente calidez humana, un ambiente acogedor y una disposición de todo el personal para dar una atención optima a todos nuestros clientes. Comprometidos conel cumplimiento de la legislación aplicable; respeto por el entorno ambiental y sociocultural de la región, enfocados en la mejora continua de los Procesos para buscar constantemente la satisfacción de nuestros clientes.
OBJETIVOS DE POLÍTICA INTEGRAL
* Garantizar una excelencia en el servicio en cada uno de los espacios que se tiene para nuestros clientes.
* Lograr una buena infraestructuraen el área de alojamiento al igual que de eventos.
* Ofrecer un ambiente de calidez y atención en cada área por parte de nuestro personal.
* Tener un personal altamente calificado y capacitado para prestar excelente servicio en cada uno de los espacios (habitaciones, salones, área comedor) y con gran disposición de atención.
* Minimizar los impactos negativos sobre la sostenibilidad que...