producto objeto

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
U.B.V .ALDEA LOS TARIBAS
TÁRIBA-EDO.TÁCHIRA




GESTION DE CALIDAD Y GESTION AMBIENTAL




INTEGRANTES:

TERESA ARAQUE
C.I.28642534
NELLY MARTINEZ
C.I.26861416
PAULINA GUERRERO
C.I.16778164


JULIO, 2013


GESTIÓN DE CALIDAD


El objetivo perseguido por la Gestión deCalidad Total es lograr un proceso de mejora continua de la calidad por un mejor conocimiento y control de todo el sistema (diseño del producto o servicio, proveedores, materiales, distribución, información, etc.) de forma que el producto recibido por los consumidores este constantemente en correctas condiciones para su uso (cero defectos en calidad), además de mejorar todos los procesos internos deforma tal de producir bienes sin defectos a la primera, implicando la eliminación de desperdicios para reducir los to clientes y proveedores, los tiempos de entrega y los servicios post-venta.
La Gestión de Calidad involucra a todos los sectores, es tan importante producir el artículo que los consumidores desean, y producirlos sin fallas y al menor coste, como entregarlos en tiempo y forma,atender correctamente a los clientes, facturar sin errores, y no producir contaminación.
ISO 9000 2000
es un conjunto de normas, sobre calidad y gestión de calidad, establecidas por la organización internacional, de normalización, (iso) se pueden aplicar en cualquier tipo de organización o actividad orientada de producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como lasguías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
PRINCIPIOS BASICOS DE LA CALIDAD:
ORGANIZACIÓN ENFOCADA AL CLIENTELIDERAZGO
PARTICIPACION DE TODO EL PERSONAL
ENFOQUE A PROCESOS
ENFOQUE DEL SISTEMA HACIA LA GESTION
LA MEJORA CONTINUA
ENFOQUE OBJETIVO HACIA LA TOMA DE DECISIONES
RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICAS CON EL PROVEEDOR.
GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14000
La norma ISO 14000 está diseñada para conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambienteLa intención de las normas ISO 14000 es:
proveer un marco para un enfoque global y estratégico de las políticas, planes y acciones ambientales de la organización
puede ser implementada, por una amplia gama de organizaciones
requiere un compromiso de cumplimiento con la legislación y regulaciones ambientales aplicable
Ventajas:
reduce el costo de la administración de residuos
promueve elahorro en el consumo de energía y materiales
disminuye los costos de distribución
mejora la imagen corporativa frente a los organismos reguladores, los clientes y el público en general
es marco para la mejora continua del desempeño ambiental de la organización
EVALUACIÓN DE IMPACTO AMBIENTAL
Es el procedimiento técnico administrativo que sirve para identificar, o interpretarlos impactosambientales que puede producir un proyecto en caso de ser ejecutado la (EIA) se refiere a un proyecto específico tal como tipo de obra, materiales a usar, procedimientos constructivos, insumos y tecnologías, etc.
Participación ciudadana en el sistema de evaluación de impacto ambiental
La participación de la comunidad o participación ciudadana es fundamental porque permite que la ciudadanía se informey opine responsablemente acerca de algún proyecto, actividad y obtener respuestas a sus observaciones y otorgando solidez permanenente a las decisiones de las autoridad.


SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ISO 18000
Sistemas de prevención de riesgos laborales lo que busca es conseguir la protección total de la salud y la vida de los empleados adecuando las instalaciones, atraves de proyectos...