Producto Y Servicio

Páginas: 2 (425 palabras) Publicado: 8 de agosto de 2012
PRODUCTO Y SERVICIO.

El producto y el servicio se relacionan al llevar a cabo una propuesta, dependiendo de la calidad de nuestro servicio se verá el éxito en nuestra venta, para esto, se debeofrecer con exactitud y puntualidad evitando las dudas que se puedan generar, en caso de presentarse, se debe resolver de manera satisfactoria cada falencia.

El servicio lo definimos con el trato quele demos al cliente, con la eficiencia, el respeto, la seguridad, la confianza y la información que le brindemos, esto hará que el cliente se asegure de la calidad del producto y con satisfacción loadquiera.

El producto es el bien como tal, es lo que con nuestro servicio y por su calidad el cliente a accedido en busca de satisfacer una necesidad, los productos de consumo los podemos encontraren varias maneras: de convergencia (de consumo masivo y sanan necesidades básicas), de comparación (electrodomésticos, vivienda, carros, etc.) los especializados (fabricados por pedido, según sea lanecesidad) y los no buscados (seguros, universidad).

En cuanto al sistema financiero, también los podemos encontrar de dos formas, de Captación y de Colocación, Los productos de Captacion son estosservicios con los que las entidades buscan captar al dinero de los usuarios, ofreciéndoles cuentas de ahorro, cdt’s e inversiones que les genere una entrada para poder ofrecer un nuevo servicio decolocación, este servicio lo ofrecen brindando créditos y formas de préstamo con un interés que a su vez les genere ingresos.
La finalidad de estas dos formas es captar a un bajo interés, y colocar auno más alto que les permita obtener ganancias y equilibrarse.

Los servicios financieros que ofrece una entidad bancaria es todo lo que abarca su contenido, en el caso de Davivienda, esta presta unservicio financiero a través de su fiduciaria, La fiduciaria Davivienda S.A. es una entidad de servicios financieros legalmente constituida mediante escritura publica No. 7.940 del 14 de diciembre de...
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