producto y servicio

PRODUCTO: COCA-COLA

1.- SEGMENTACION GEOGRAFICA.
Región del mundo o del país: Coca-Cola es un refresco efervescente vendido en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países. Es producido por The Coca-Cola Company. En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue una medicina patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa GriggCandler, cuyas tácticas de márketing hicieron a la bebida una de las más consumidas del siglo XX.
Tamaño del país: Es en América donde más se consume Coca-Cola. El récord mundial (2007) lo tiene México con 135,8 litros per cápita anual, seguido por Estados Unidos con 96,0 litros per cápita anual y en tercer lugar España con 95,4 litros per cápita anual.
Coca-Cola se estrena en el mercadode China en 1928. Después de probar algunos nombres en chino que tenían significados diversos y ridículos, se encontró uno que sonaba parecido, "koo-koou-koo-la" (chino simplificado: 可口可乐, chino tradicional: 可口可樂, pinyin: kěkǒukělè), que se traduce como "deliciosa felicidad".
Clima: las personas que consumen o que consumimos la Coca-Cola la prefieren consumir en cualquier momento del día, como unaCoca-Cola fría cuando hace mucho calor.


2.- SEGMENTACION DEMOGRAFICAS.
Edad: su consumo es a nivel mundial ya que 9 de cada 10 personas consumen Coca-Cola y sus derivados. Aún y ser una bebida dirigida a todas las edades, los públicos que más consumen Coca-Cola son los jóvenes de 15 a 25 años, probablemente porque se trata de una bebida muy comercial en todos los lugares públicos, muchosdestinados a la juventud y que además se usa frecuentemente para combinar con otra bebidas alcohólicas, por su sabor único. Se observa que hay una clara tendencia a disminuir el consumo a partir de los 30 años, pero a partir de los 45 tiende a subir ligeramente. 

Genero: Las mujeres con el 61% se dice que sí consumen Coca-Cola habitualmente, mientras que el 39% restante no.
En cuanto a los hombres, el68% se afirma que la consume habitualmente, frente al 32% que no.
Por lo tanto, se puede concluir que son más hombres que mujeres los que consumen constantemente Coca-Cola.
Nacionalidad: Para todo tipo de personas con nacionalidades diferentes que deseen consumir este producto.
Ingresos: Coca-Cola se encuentra entre las dos marcas más vendidas en cada una de las grandes zonas del mundo(América Latina, Asia del Pacífico, Norteamérica, Europa, Oriente Medio y África). Esta marca es la de mayor nivel de ventas, con 15 billones de dólares anuales (2,7 billones de pesetas). Les siguen Pepsi, Budweiser, Campbells y Kelloggs.
Profesión: Depende el área a la que se entrar. Para repartidores y ayudantes, piden gente con preparatoria terminada o trunca, para vendedores y pre vendedores, algunacarrera universitaria trunca, para gerente, mercadotecnia, ingeniería industrial, además de contadores, ingenieros en sistemas, consultores de SAP, etc.
Estatus socioeconómico: La empresa se mueve dentro de un entorno que está compuesta por un conjunto de elementos que son: los clientes (o consumidores), competencia (como Coca-Cola), el nivel económico, los proveedores (los que nos traen lasmercancías a las empresas), las administraciones públicas.

3.- SEGMENTACION PSICOGRAFICAS.
Personalidad: Este producto esta fabricado para cualquier tipo de personalidad, y los diferentes gustos y preferencias de las distintas persona que consumen Coca-Cola.
Estilo de vida: Las personas quienes consumen este producto que es Coca-Cola tienen diferentes estilos de vida una de la otra, perotienen en común que consumen el producto de Coca-Cola.
Valores: Junto con nuestra pasión por el éxito, hay una serie de otros valores arraigados en nuestra cultura, los valores que todos compartimos:
Liderazgo: el coraje de dar forma a un futuro mejor
Integridad: ser real
Rendición de cuentas: si va a ser, depende de mí
Colaboración: genio influencia colectiva
Innovación: buscar, imaginar,...