PRODUCTO Y SERVICIOS CORTEZ

PRODUCTO Y SERVICIOS. TIPOS Y CARACTERISTICAS
Un PRODUCTO es objeto que puede ser comprado o vendido, conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos. Los productos tienen un ciclo de vida. Cuando son lanzados al mercado, las empresas deben realizar grandes inversiones en publicidad para que la gente conozca el producto.Cuando éste alcanza el éxito, experimenta una fase de crecimiento. Después llega la etapa de madurez (la mayoría de los consumidores potenciales ya han comprado el producto) y, finalmente, la decadencia (la demanda se reduce al mínimo). El producto debe ser innovador, diferenciarse de los demás, dándole la imagen distinta a la de su misma categoría. Por otro lado, los SERVICIOS define a la actividady consecuencia de servir (un verbo que se emplea para dar nombre a la condición de alguien que está a disposición de otro para hacer lo que éste exige u ordena). son actividades identificables, intangibles y perecederas que son el resultado de esfuerzos humanos o mecánicos que producen un hecho, un desempeño o un esfuerzo que implican generalmente la participación del cliente y que no es posibleposeer físicamente, ni transportarlos o almacenarlos, pero que pueden ser ofrecidos en renta o a la venta; por tanto, pueden ser el objeto principal de una transacción ideada para satisfacer las necesidades o deseos de los clientes.
TIPOS DE PRODUCTOS.- Clasificación General: Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los hogares. Productos de negocios: La intención de losproductos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización. Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible. Se dividen en cuatro tipos de productos, según su uso anivel personal o en los hogares. TIPOS DE PRODUCTOS.- Clasificación Específica: CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO: 
Productos de conveniencia: se encuentran fácilmente y son baratos.
Productos de comparación: el consumidor compara calidad, precio y otras variables en diferentes sitios. Productos de especialidad: son muy caros y difíciles de conseguir.
Productos no buscados: el consumidor nosabe que existe, o si la conoce no desea comprarla.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS DE NEGOCIOS: Se divide en siete tipos de productos de acuerdo a su uso.
Materia prima: Son materiales extraídos de la naturaleza y que se transforman para elaborar bienes de consumo, pueden ser de origen vegetal, animal, mineral o de origen fósil.
Materiales: Las materias primas que han sufrido una pequeñatransformación reciben el nombre de materiales. Maquinaria: Son equipos grandes o relativamente costosos que se utilizan para la producción. Instalaciones: Son las edificaciones y lo que contiene sin incluir la gente.
Equipos accesorios: Son los equipos y herramientas útiles para la producción pero no están relacionados directamente con la misma, por ejemplo: aire acondicionado, extractores, abanicos.Suministros: Son bienes industriales que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una duración relativamente corta, por ejemplo: saca punta, bolígrafo, papel, tinta para la impresora, etc.
Partes: Los elementos que forman un producto nuevo se llaman partes, ejemplo: la balinera de un carro nuevo, el teclado de un computador. Repuesto: Cuando el producto es usado y se daña uno de suscomponentes y se va a reemplazar, este reemplazo recibe el nombre de componente.

 CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS SEGÚN SU DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD: Bienes de Bienes de consumo no Servicios duraderos Son tangibles e intangibles, inseparables, Son aquellos generalmente variables y perecederos. Que, siendo pueden usarse Se dividen en tres tipos de productos:
Bienes de consumo no duraderos: se...