Producto


PRODUCTO

JOHANA ANDREA ORTIZ HINCAPIE

MARINA LOPERA

SENA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS
YARUMAL
2010

DEFINICION DE PRODUCTO
"El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputación del vendedor) los cuales son percibidos por sus compradores (reales ypotenciales) como capaces de satisfacer sus necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien , un servicio, una idea , una persona o un lugar, y existe para
1) propósitos de intercambio
2) la satisfacción de necesidades o deseos
3) para coadyuvar al logro de objetivos de una organización (lucrativa o no lucrativa)".

Tipos de Productos
En primera instancia, todos los productos sedividen en tres grandes categorías que dependen de las intenciones del comprador o el tipo de uso y su durabilidad y tangibilidad. En ese sentido, se clasifican de la siguiente manera:
Productos de consumo: Están destinados al consumo personal en los hogares.

Productos de negocios: La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o laprovisión de servicios en una organización.

Productos según su duración y tangibilidad: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

DISEÑO DE NUEVOS PRODUCTOS
Existen varios pasos en el proceso de desarrollo de nuevos productos:
1. Generación de ideas
ideas para nuevosproductos obtenidas de clientes, departamento de Investigación y desarrollo (I+D), competencia, grupos objetivo, empleados o ferias comerciales.
algunas de las técnicas formales de generación de ideas son: creación de listas, relaciones forzadas, brainstorming, análisis morfológico y análisis de problemas.

2. Filtrado de la idea
eliminación de conceptos que no encajan
debemos hacernos trespreguntas:
¿el mercado objetivo se beneficiará del producto?
¿es técnicamente viable fabricar este producto?
¿generará beneficios el producto?

3. Desarrollo del concepto y prueba
desarrollar los detalles de marketing e ingeniería
cuál es el mercado objetivo
qué beneficios proporcionará el producto
cómo reaccionarán los consumidores al producto
cómo se producirá el producto
qué coste tendráproducirlo
probar el concepto preguntando a una muestra de los consumidores potenciales qué piensan de la idea

4. Análisis de Negocios
estimar aproximadamente el precio de venta
estimar los volúmenes de venta
estimar los beneficios

5. Test de mercado y test Beta
producir un prototipo físico
probar el producto en situaciones típicas de uso
hacer ajustes donde sea necesario
produciruna tirada inicial del producto y venderlo en un mercado de prueba para determinar la aceptación del consumidor

6. Implementación Técnica
iniciación del nuevo programa
estimación de los recursos necesarios
redacción de los requisitos
planificación de las operaciones de ingeniería
distribución de tareas por departamento
colaboración necesaria de los proveedores
publicación del plan derecursos
revisión del programa y seguimiento
planificación de posibles contingencias

7. Comercialización
lanzamiento del producto
presupuesto de publicidad y diseño de la misma; distribución de anuncios y otros tipos de promoción
diseño del plan de distribución respecto al producto
análisis del camino crítico es útil a este nivel

Estos pasos deben ser repetidos tantas veces como senecesite. Algunos pasos pueden ser eliminados. Para reducir el tiempo del proceso muchas compañías realizan varios a la vez (lo que se llama ingeniería concurrente). Para facilitar la introducción exitosa de productos en el mercado y eliminar posibles deficiencias, las últimas tendencias implican reuniones interdepartamentales en las que todos los responsables de las áreas clave de la compañía van a...