PRODUCTO

Curso: Marketing

Marketing Mix: Producto
“Una buena combinación de factores nos hará fuertes en el mercado y atractivos para el
consumidor”.
Jacek Waszkiewicz

1.- Marketing Mix - Definición
La eficacia del proceso de comercialización de una empresa se ve reflejado, como
todos sabemos, por la rapidez que tenga para identificar
las necesidades del consumidor. Esta identificación de lasnecesidades y deseos debe de ser percibida y satisfecha
antes que pueda hacerlo la competencia.

Para que la empresa pueda lograr este cometido debe
basarse en ciertos métodos y técnicas de investigación,
que le permitan obtener y desarrollar un sistema de información. Con base en esa
información deberá plantearse objetivos comerciales e implementar sistemas de toma
de decisiones.Ahora, ¿cómo desarrollar estas estrategias? La empresa dispone de instrumentos
básicos del Marketing que combinará de manera adecuada, con la finalidad de obtener
estos objetivos que se había planteado. A esta combinación en Marketing le llamamos:
Marketing Mix.

Marketing Mix
 
Representa la combinación de diferentes herramientas de que dispone una empresa
para alcanzar los objetivoscomerciales que se plantea para un producto, servicio o
para su propia imagen corporativa, así como también para la ejecución de
estrategias y tácticas de Marketing.

- Módulo 6 -

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Podríamos decir que el Marketing Mix intenta
elegir y coordinar las políticas de Marketing más
adecuadas para lograr los objetivos que se
plantea la empresa. Es el conjunto armónico detácticas o caminos a seguir para lograr los
objetivos de Plan de Marketing (tema que

Estas

del

Marketing son las variables del
producto,

precio,

plaza

y

promoción, que no son otra cosa
que el producto que la empresa
pone

analizaremos más adelante).

herramientas

a

disposición

del

consumidor, el precio fijado o
Desde el punto de vista del Marketing y de laempresa, este Mix de Marketing debe conseguir
los mejores resultados con el menor coste
posible, por medio de la combinación de

PVP (precio de venta al público),
el

sistema

o

canales

de

distribución y la promoción o
publicidad que se realizará para
comunicar este producto y sus

recursos e ideas.

virtudes (así se estimula la
La mayoría de autores denominan estasdemanda).

variables como las “4 P”, para que sean mucho
más fáciles de recordar, aunque la tercera -denominada plaza- se refiere a la
distribución o dicho en inglés como “place”. También se están popularizando las 7 P´s,
siendo las 3 últimas People (personas – toma en cuenta a todas las personas
relacionadas con el negocio tanto dentro como fuera de la empresa), Process
(procesos – serefiere a la forma en la que el producto, o servicio, llega a nuestros
clientes) y, por último, Physical Evidence (evidencias físicas – menciona todo lo
relacionado con el mercado).

Estas variables constituyen una figura independiente en la que cada variable tiene
impacto sobre las demás y a su vez es afectada por las demás.

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Producto

PrecioPlaza

Promoción

Calidad

Descuentos

Canales

Publicidad

Estilos

Concesión

Coberturas

Venta

Marca

Periodo de

Inventario

personal

Empaque

pago

Transporte

Promoción

Tamaño

Condición de

Etc.

de ventas

Servicios

crédito

Garantía

Etc.

Etc.

Opciones
Etc.

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Pero siempre hayque tener presente que la empresa no sólo debe enfrentarse al
mercado con las variables de Marketing Mix (variables controlables), sino que debe
tener en cuenta que en su entorno (social, político, económico, etc.) se encuentra la
competencia que persigue fines similares, existen
proveedores

con

comportamientos

de

negociación

determinados y recursos humanos que componen

la...