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Universidad Dominicana O&M
Gerencia de la Informática
Sección 0950
Cuatrimestre enero-abril del 2013

Unidad II: Organización de los Servicios Informáticos

Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................ 1
1.

CENTRO DE PROCESO DE DATOS........................................................................................................ 2

2.

FUNCIONES DE UN CENTRO DE PROCESO DE DATOS........................................................................... 2

3.

LOCALIZACIÓN DEL CENTRO DE PROCESO DE DATOS ......................................................................... 3

4.

SISTEMA INFORMÁTICO....................................................................................................................... 8

5.

CENTRO DE VIDA DE UN SISTEMA INFORMÁTICO ................................................................................. 8

6.

EL PERSONAL INFORMÁTICO ............................................................................................................. 14

7.

RESUMEN.......................................................................................................................................... 18

INTRODUCCIÓN
La realización de trabajos utilizando los medios informáticos de una empresa requiere una cierta
organización y destreza relativa tanto a los equipos, donde incluimos los físicos y los lógicos, como
al personal encargado de su realización.
Se puedeutilizar, en este sentido, una frase típica en todo entorno empresarial que dice lo siguiente:
De una buena organización depende la consecución de los objetivos fijados en una empresa,
asegurando el óptimo aprovechamiento de los recursos disponibles.

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Gerencia de Informática
Prof. Juan Abigail Medina

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1. CENTRO DE PROCESO DE DATOS
La utilización de losrecursos informáticos en una empresa puede alcanzar un volumen lo
suficientemente grande como para que sea necesaria la existencia de un Departamento de
Informática o Centro de Proceso de Datos encargado de centralizar todas las tareas que requieran el
uso de un sistema informático.
En ocasiones, los servicios informáticos que necesita una empresa son contratados o alquilados a
otra empresaajena especializada en la prestación de estos servicios. Este tipo de empresas reciben
el nombre de empresas de servicios informáticos.
En general, el lugar donde se ubican los equipos informáticos de una empresa se denomina Centro
de Proceso de Datos y podemos definirlo de la siguiente manera:
Un Centro de Proceso de Datos (CPD) es el conjunto de recursos físicos, lógicos y humanosnecesarios para la organización, realización y control de las actividades informáticas de una
empresa.
Actualmente, podemos encontrar diversos nombres referidos al Centro de Proceso de Datos, como
pueden ser Departamento de Informática, Departamento de proceso de Datos, Centro de
informática, Sala de Computadoras, e incluso la denominación mas extendida en centros de
enseñanza, Centro de Cálculo. Enrealidad, todas ellas aglutinan el conjunto de equipos físicos y
lógicos, las personas y la organización para el desarrollo de las actividades informáticas en la
empresa o ámbito correspondiente.

2. FUNCIONES DE UN CENTRO DE PROCESO DE DATOS
Dentro de una empresa, el Centro de Proceso de Datos cumple diversas funciones que justifican los
puestos de trabajo establecidos que existen en él.Estas funciones son las siguientes:


Desarrollo de sistemas informáticos.



Explotación de sistemas o aplicaciones.



Soporte técnico a usuarios.

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

Gestión y administración del propio Centro de Proceso de Datos.

Un sistema informático, es el conjunto de elementos necesarios para la...