producto


CONCEPTO
CARACTERISTICAS
CLASIFICACION
DIFERENCIAS
SEMEJANZAS












PRODUCTO










Es el punto central de una empresa dirigido a satisfacer necesidades ydeseos del mercado
-Tangibles
-Físicas
-Funcionales
-Psicológicas
-Químicas
- Diseño y color
-Empaque
-Etiqueta
-Calidad
-Marca
-Gama y líneas de productos
-Garantía
-Propiedadesnutricionales
-corrosividad de ácidos
-Poder calorífico o energía calórica
-Acidez
-Reactividad
*Bienes de Consumo: Este tipo de bienes se dan de acuerdo con los hábitos de compra del consumidor. Entreestos tenemos: bienes de conciencia, bienes de compra, bienes de especialidad y bienes no buscados.

*Bienes industriales: Este tipo de bienes se clasifican según la forma en que participan en elproceso de producción y costo relativo, de este tipo de bienes se distinguen: las materias primas, los productos semielaborados, los bienes susceptibles de desgaste, los bienes de capital y bienes deservicio.
1 Son tangibles.

2 Puedes llegar a ser ofertas estándar.

3 Su fabricación es independiente del consumo.

4 La mayoría de veces son perdurables.

5 Los consumidores no participan en laelaboración de los productos.

6 La percepción de calidad depende de los niveles de calidad interna de la empresa.
1. Ambos responden a una necesidad o deseo del consumidor.

2. Ambos satisfacennecesidades racionales y/o emocionales.

3. Ambos tienen un costo.

4. Ambos pueden anunciarse y ser manejados por medio de herramientas de marketing.

5. Ambos cumplen especificaciones.

6.Ambos tienen un grado de confiabilidad adecuado a las necesidades del mercado.
















SERVICIO













Es identificable, intangible y que solo se percibe enel momento en que se hace uso de este
-Intangibilidad
-Inseparabilidad
-Heterogeneidad
-Carácter perecedero
-Fiabilidad
-Capacidad de respuesta
-Elementos tangibles
-Profesionalidad...