producto
Páginas: 24 (5841 palabras)
Publicado: 15 de octubre de 2013
UNIDAD II: PRODUCTO
2.1.- DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS.
Un producto es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de que se le preste atención, sea adquirido, utilizado o consumido, con objeto de
satisfacer una necesidad o deseo.
Dirección de Marketing, Philip Kotler.
Por tanto, cualquier cosa puede ser considerada producto, siempre que se trate
dealgo susceptible de ser objeto de actividades de marketing. No tiene por qué
ser sólo algo físico; pueden ser también servicios, personas, lugares, instituciones o ideas.
Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La idea básica en estadefinición es que los consumidores están comprando algo más que un conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando la satisfacción de sus necesidades o deseos. Así una firma inteligente vende los beneficios de un producto más que el mero producto.
En realidad, el producto que vende una compañía para proporcionar los beneficios y la satisfacción de los deseos del consumidor quizá nosea en absoluto un artículo físico y tangible. Conforme a nuestra definición general, el producto puede ser un servicio, lugar o idea.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SUS IMPLICACIONES EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING.
Clasificación según la duración
Duraderos
Aquellos que pueden utilizarse muchas veces.
Estrategia: necesitan un equipo de ventas, exigen un mayormargen y precisan
una alta garantía por parte del vendedor.
Fungibles
Aquellos que suelen consumirse rápidamente.
Estrategia: como suelen comprarse con frecuencia, la estrategia apropiada es
hacerlos disponibles en muchos lugares, aplicando un pequeño margen y anunciarlos con intensidad, para inducir a su prueba y, después, a su preferencia.
Clasificación según la frecuencia decompra y la implicación del consumidor
De conveniencia
Aquellos que el consumidor adquiere de forma inmediata y con un mínimo esfuerzo a la hora de efectuar comparaciones y decidirse. (un periódico, por ejemplo).
Tres grandes grupos de productos de conveniencia:
De uso general: se adquieren de modo regular
De compra por impulso: su compra no se planifica, raramente el consumidor piensa encomprarlos.
De compra de emergencia: se compran ante una eventualidad no prevista.
De compra esporádica
Adquiridos tras un proceso de búsqueda de información y comparaciones.
De especialidad
Aquellos que, por sus características únicas o de prestigio, el comprador está
dispuesto a hacer un esfuerzo de decisión.
De preferencia
Aquellos que no suponen gran esfuerzo de elección,debido a la fidelidad del
consumidor a la marca.
No buscados
Aquellos que el consumidor no conoce que, incluso conociéndolos, no busca su compra.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Del mismo modo que es necesario segmentar los mercados para mejorar los programas de mercadotecnia en muchas firmas, también es útil dividir los productos en clasificación homogénea.
Buscando estrategias demercadotecnia para ciertos productos en especial, los mercadólogos han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos normalmente en una o dos veces que se basan en sus características.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.
Los bienes no duraderos: son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o varias veces que se usen.Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos: son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
Bienes de consumo: Los bienes de consumo son los que compran los...
2.1.- DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS.
Un producto es algo que puede ser ofrecido a un mercado con la finalidad de que se le preste atención, sea adquirido, utilizado o consumido, con objeto de
satisfacer una necesidad o deseo.
Dirección de Marketing, Philip Kotler.
Por tanto, cualquier cosa puede ser considerada producto, siempre que se trate
dealgo susceptible de ser objeto de actividades de marketing. No tiene por qué
ser sólo algo físico; pueden ser también servicios, personas, lugares, instituciones o ideas.
Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La idea básica en estadefinición es que los consumidores están comprando algo más que un conjunto de atributos físicos. En lo fundamental están comprando la satisfacción de sus necesidades o deseos. Así una firma inteligente vende los beneficios de un producto más que el mero producto.
En realidad, el producto que vende una compañía para proporcionar los beneficios y la satisfacción de los deseos del consumidor quizá nosea en absoluto un artículo físico y tangible. Conforme a nuestra definición general, el producto puede ser un servicio, lugar o idea.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SUS IMPLICACIONES EN LA ESTRATEGIA DE MARKETING.
Clasificación según la duración
Duraderos
Aquellos que pueden utilizarse muchas veces.
Estrategia: necesitan un equipo de ventas, exigen un mayormargen y precisan
una alta garantía por parte del vendedor.
Fungibles
Aquellos que suelen consumirse rápidamente.
Estrategia: como suelen comprarse con frecuencia, la estrategia apropiada es
hacerlos disponibles en muchos lugares, aplicando un pequeño margen y anunciarlos con intensidad, para inducir a su prueba y, después, a su preferencia.
Clasificación según la frecuencia decompra y la implicación del consumidor
De conveniencia
Aquellos que el consumidor adquiere de forma inmediata y con un mínimo esfuerzo a la hora de efectuar comparaciones y decidirse. (un periódico, por ejemplo).
Tres grandes grupos de productos de conveniencia:
De uso general: se adquieren de modo regular
De compra por impulso: su compra no se planifica, raramente el consumidor piensa encomprarlos.
De compra de emergencia: se compran ante una eventualidad no prevista.
De compra esporádica
Adquiridos tras un proceso de búsqueda de información y comparaciones.
De especialidad
Aquellos que, por sus características únicas o de prestigio, el comprador está
dispuesto a hacer un esfuerzo de decisión.
De preferencia
Aquellos que no suponen gran esfuerzo de elección,debido a la fidelidad del
consumidor a la marca.
No buscados
Aquellos que el consumidor no conoce que, incluso conociéndolos, no busca su compra.
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Del mismo modo que es necesario segmentar los mercados para mejorar los programas de mercadotecnia en muchas firmas, también es útil dividir los productos en clasificación homogénea.
Buscando estrategias demercadotecnia para ciertos productos en especial, los mercadólogos han desarrollado varios sistemas de clasificación de productos normalmente en una o dos veces que se basan en sus características.
Los productos pueden clasificarse en tres grupos según su durabilidad o tángibilidad.
Los bienes no duraderos: son bienes tangibles que se consumen por lo general en una o varias veces que se usen.Ejemplos de ello son la cerveza, el jabón y la sal.
Los bienes duraderos: son bienes tangibles que suelen sobrevivir al uso. Los ejemplos incluyen refrigeradores, maquinas herramientas y ropa. Los servicios son actividades, beneficios o satisfacciones que se ofrecen en venta; por ejemplo, cortes de cabello y reparaciones.
Bienes de consumo: Los bienes de consumo son los que compran los...
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