producto

EL PRODUCTO
DEFINICION DE PRODUCTO
›Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen elproducto como "un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea“
›Philip Kotler y Gary Armstrong,autores del libro "Fundamentos de Marketing", Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer en un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
›Los productos suelen atravesar cinco etapas…
›Etapa de desarrollo de un nuevo producto: es muy caro; no se perciben ingresos por ventas; es un periodo depérdidas netas.
›Etapa de introducción en el mercado: supone un costo muy alto; el nivel de ventas es bajo; el balance es de pérdidas netas.
›Etapa de crecimiento: se reducen los costos debido a la realización de economías de escala; los volúmenes de ventas aumentan significativamente; se empiezan a percibir utilidades.
›Etapa de madurez: los costos son muy bajos; se alcanzan los niveles máximosde ventas; los precios tienden a caer debido a la proliferación de productos de la competencia; se alcanza el mayor nivel de utilidades.
›Etapa de declinación: las ventas caen; los precios bajan y los beneficios se reducen.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

›Lanzamiento o introducción.
›Turbulencias.
›Crecimiento.
›Madurez.
›Declive.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Fase de lanzamiento ointroducción
En definitiva, es la etapa donde queda fijada la concepción, definición y período experimental del producto, los estudios dicen que cerca del 70 por 100 fracasan en su lanzamiento al mercado. Se caracteriza por:

›Bajo volumen de ventas.
›Gran inversión técnica, comercial y de comunicación.
›Gran esfuerzo para poner a punto los medios de fabricación.
›Dificultades paraintroducir el producto en el mercado.
›Escasa saturación de su mercado potencial.
›Pocos ofertantes.
›Dedicación especial del equipo de ventas.
En resumen, esta fase se caracteriza por una rentabilidad negativa debido a los grandes recursos que son precisos para fabricar, lanzar y perfeccionar el producto, en comparación al volumen de ventas que se consigue
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTOINTERROGANTES Y ESTRATEGIAS EN ESTA ETAPA
Para que toda la ilusión y esperanza que la empresa pone en el lanzamiento de un nuevo producto tenga respuesta positiva, el profesional de marketing ha de realizar un seguimiento puntual y exhaustivo de las siguientes cuestiones:
A) Producto
¿Sacamos el producto a nivel nacional o probamos en zonas piloto?
¿Responde el producto a las necesidades delmercado que se fijaron en el estudio?
¿Debemos realizar modificaciones del producto inicial?
¿Tiene la calidad adecuada?
B) Precio y condiciones
El precio fijado de lanzamiento, ¿es aceptado por el cliente final y el canal intermediario?
¿Considera este último las condiciones económicas válidas para trabajar bien con el producto?
¿Hemos de incentivarlos durante la etapa inicial?
C) Canalde distribución
¿Se ha acertado con el canal elegido o debemos cambiar?
¿Debemos abrir el producto a otros canales?
D) Organización comercial
¿Creamos un equipo nuevo para su lanzamiento?
¿Ponemos a nuestros mejores vendedores?
¿Contratamos un task force para su lanzamiento?
¿Incentivamos al equipo para su introducción?
E) Campaña de comunicación
¿Está respondiendo la demandapotencial como esperábamos?
¿Elegimos bien los medios?
¿Existen otros medios fuera y que no hemos utilizado?
¿Cuántas campañas de promoción hemos de realizar?
¿Nos puede ayudar el marketing directo?
¿Cómo nos puede ayudar Internet?
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
›Fase de Crecimiento o turbulencias
›Por tanto, podríamos enmarcar esta etapa como la que puede llegar a producir fuertes...