producto

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1. Producto
Definimos un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Añadir la diferencia entre producto y servicio
Los productos pueden presentar muy diversas combinaciones
Bienes o productos físicos: sontodos los elementos tangibles.
Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y consumen al mismo tiempo), son variables.
Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej: actores.
Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas geográficas.
Instituciones: por ejemplo universidades, fundaciones, empresas (no sus bienes o servicios), etc.
Niveles delproductos
El primer nivel es el producto básico el cual contesta a la pregunta ¿ Que esta adquiriendo realmente el comprador? Cuando el mercadologo diseña los productos, primero debe definir los beneficios básicos del producto, aquellos que resuelven un problema o proporcionar servicios que los consumidores buscan. Por ejemplo una mujer que compra lápiz de labio adquiere más que color para suslabios
Es el segundo nivel de Producto Esperado o Real el que contiene el conjunto de atributos que desean los consumidores y lo diferencian de la competencia. Este nivel esta conformado por el producto y sus características, estilo, nivel de calidad, durabilidad y confiabilidad, y por supuesto la marca. Por Ejemplo un consumidor desea un auto de determinada marca y modelo que representa unconjunto de atributos.

El tercer nivel corresponde al Producto Ampliado o Aumentado. Conforman este nivel, el conjunto de servicios asociados a un producto que permiten aumentar su diferenciación y sorprender al consumidor. Podríamos incluir en este nivel: garantía, facilidad de pedido, entrega, instalación, financiación, mantenimiento, asesoría técnica, capacitación
.

Decisiones de Productos yServicios

Decisiones de Productos Individuales:


Atributos de Productos: define los beneficios que se ofrecen;
- Calidad Capacidad de un producto para desempeñar sus funciones, desarrollando
2 dimensiones, (nivel y consistencia).
- Características: Herramienta competitiva para diferenciarlo de la competencia.
- Estilo y Diseño: El estilo describe la apariencia y eldiseño va más allá de lo superficial.
Marca: Nombre, termino, signo, diseño, o combinación para identificarlo.

Empaque: Actividades de diseño y producción del recipiente o envoltura
Para transportarlo.

Etiquetado: Pueden ser desde simple marbetes pegados a los productos hasta complejos gráficos.

Servicio de apoyo al producto: Es un elemento de estrategia.


Decisiones deLíneas de Productos: Grupo de productos que están relacionados estrechamente porque funcionan de manera similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se comercializan a través de los mismos expendidos o quedan dentro de cierto rango de precio. La alargan de 2 maneras: extendiendo la línea y rellenando la línea.
Decisiones de Mezclas de Productos: Son todas las líneas de productos, artículosque un comerciante determinado ofrece a la venta, tiene 4 dimensiones:
Anchura
Longitud
Profundidad
Consistencia
(supongo que van a explicar de que se trata cada una)

Los productos y servicios se clasifican en productos de consumo y productos industriales, además incluyen las organizaciones, personas, lugares e ideas; todas sujetas al marketing.(deben explicar esta clasificación)

Ciclode vida del producto (incluir el gráfico)
El ciclo de vida de un producto consta de cuatro etapas: introducción crecimiento, maduración y declinación el concepto de la vida del producto se aplica a una categoría genérica y no a marcas específicas. Consiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico

Características...