Producto

FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA

PRODUCTO

ÍNDICE

Introducción 3
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UNIDAD IV: La mezcla mercadológica | |
4.1 | Concepto de producto | 4 |
4.1.1 | Naturaleza y características del producto | 5 |
4.1.2 | Clasificación de los productos | 5 |
4.1.3 | Niveles del producto | 7 |
4.1.4 | Importancia de la innovación de productos | 9 |
4.1.5 | Mezcla de productos | 11|
Mapa ConceptualConclusión | 1213 |
Bibliografía | 14 |

INTRODUCCIÓN
En el medio de la mercadotecnia un producto es, después del cliente lo más importante, ya que sin él no podríamos ofrecerle nada al consumidor. El producto ya sea de consumo o servicio debe de cumplir con las características que exija el consumidor, ya que será el producto el que cubra las necesidades.
Principalmenteal producto se le define como el conjunto de elementos y atributos que le da al consumidor la posibilidad de utilización. Esos atributos que gustan a los consumidores se plantean gracias a la información que arrojan los mismos, a través de una encuesta que se encarga de elaborar el departamento de mercadotecnia, para que finalmente el producto sea exitoso dentro del mercado en donde se sitúa.
Loque en si el comprador busca es satisfacer su necesidad a través del producto, es decir, no compra el producto por consumir, sino con un fin en mente. El producto debe ser real, es decir, que cumpla con calidad un buen diseño, un empaque que se adecue al producto y las características seleccionadas de manera completa. Para llamarlo producto aumentado se le tiene que atribuir una serie decaracterísticas que terminen de convencer al cliente, por ejemplo, una garantía, que le da valor a lo que se ofrece, reputación, innovación constante si es necesaria, en fin, características que convenzan al consumidor de llevar el producto porque realmente va a satisfacer su necesidad.
Si se tiene controlado el producto, en cuanto a gustos, ventas, reputación, etc., es más fácil saber si se aplicaroncorrectamente los procesos mercadológicos.

4.1.1 CONCEPTO DE PRODUCTO
* Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing y Publicidad", nos brindan la siguiente definición (bastante completa) de lo que es el producto: "El producto es un conjunto de atributos que el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus necesidades o deseos.Según un fabricante, el producto es un conjunto de elementos físicos y químicos engranados de tal manera que le ofrece al usuario posibilidades de utilización. El marketing le agregó una segunda dimensión a esa tradicional definición fundada en la existencia de una función genérica de la satisfacción que proporciona. La primera dimensión de un producto es la que se refiere a sus característicasorganolépticas, que se determinan en el proceso productivo, a través de controles científicos estandarizados, el productor del bien puede valorar esas características fisicoquímicas. La segunda dimensión se basa en criterios subjetivos, tales como imágenes, ideas, hábitos y juicios de valor que el consumidor emite sobre los productos. El consumidor identifica los productos por su marca. En esteproceso de diferenciación, el consumidor reconoce las marcas, a las que le asigna una imagen determinada".

* Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen el producto como "un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, unservicio, un lugar, una persona o una idea".

* Según Jerome McCarthy y William Perrault, autores del libro "Marketing Planeación Estratégica de la Teoría a la Práctica", el producto "es la oferta con que una compañía satisface una necesidad".

* Para Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", el producto es "todo aquello, bien o servicio, que sea susceptible de ser vendido. El producto...