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La Meta
El libro trata sobre un problema dentro de la empresa sobre el tiempo que tardan en entregarse los pedidos a los clientes lo cual esta perjudicando a la empresa ya que empresaesta perdiendo por esos retrasos. Solo que hay una persona que no esta al tanto de los problemas que existen dentro de la misma, lo que ocasiona que llegue uno de los vicepresidentes a laempresa que comienza a regañar a los empleados lo cual crea un ambiente de mal gusto y hace que empiecen a hacer mal su trabajo. Llega con el director lo regaña y le dice que si puede hacersu trabajo o que dirá al comité sobre su despido.
Lo que se debería de hacer el vicepresidente es el platicar directamente con el director y no llegar con empleados a regañarlos ya queellos quizás no tengan el conocimiento de los problemas que ocurren en la empresa, es muy importante que se sepa hablar con el personal ya que hace que empiecen a hacer mal su trabajo.
Encuanto al director pienso que esta haciendo mal su trabajo, ya que necesita conocer los problemas, buscar porque se originan y así poderles dar una solución. Le falta compromiso con laempresa ya que no esta al tanto de lo que sus trabajadores están haciendo, debería crear un sistema para poder entregar los pedidos a tiempo sean o no sean importantes ya que eso retrasa eltrabajo. El director debería tener una mejor organización con la gente ya que el cuenta con la suficiente para poder sacar los pedidos a tiempo, debería ponerles una buena ubicación, lo que haráque estén bien en su trabajo.
Es muy importante estar al día con lo que ocurre dentro de la empresa, esto ayuda ya que si se llega a presentar algún problema sabremos solucionarlo, hayque crear un excelente ambiente de trabajo porque ayuda a que los trabajadores se sientan seguros de lo que están haciendo y así disminuir los problemas dentro de la organización.