producto
Páginas: 27 (6655 palabras)
Publicado: 23 de septiembre de 2014
INTRODUCCION
Dentro de los productos que existen en el mercado nacional y son establecidos en el sector de las golosinas y dulces, se evidencia que algunos y muy pocos de ellos han quedado en el corazón de los colombianos, como lo hizo la Chocolatina jet, producto insignia de la compañía nacional de chocolates.
Dentro de este estudio de producto se puede encontrar:
Producirrazonamiento y comprensión de lo cual se puede llegar a sacar varias hipótesis
Producir nuevos conocimientos de estudio
Producir registros de los grandes sucesos que se han generado a lo largo de la historia en este producto
Contrastar factores de éxito a lo largo del tiempo
Es decir, el estudio realizado de este producto pretende enfocar, describir y explicar y evaluar la calidad que lleva pormás de 50 años al mercado.
VISION
Juntos lograremos que nuestro Negocio de Chocolates alcance su meta en ventas, proporcionando calidad de vida al consumidor con productos que satisfagan sus aspiraciones de bienestar, nutrición y placer.
MISION
Nuestra Misión es la creciente generación de valor brindando calidad de vida alconsumidor y superando las expectativas del cliente con marcas conocidas y apreciadas, innovación efectiva, servicio superior y una excelente distribución nacional e internacional.
Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el desarrollo sostenible, con gente talentosa, propiciando su progreso y un comportamiento corporativo ejemplar
Valores de la compañíaNacional de Chocolates:
1. Actúan en forma ética son leales.
2. Son íntegros y honrados.
3. Son responsables y cumplimos las normas.
4. Actúan en forma ética, somos honrados, leales y fieles a sus principios. Cumplen con sus deberes decididamente y se identifican por actuar en todo momento de acuerdo a las normas.
2. Lo que hacen:
2.1 Respetan a las personas. 2.2 Actúan con espíritu colaborativo.
2.3 Trabajan con amor y entusiasmo.
2.4 Tienen vocación de servicio.
2.5 Son emprendedores y eficientes, Les gusta trabajar en equipo y valoran la diversidad de pensamientos.
2.6 Son cálidos, equitativos y amables
Viven:
3.1 Viven la calidad integral.
3.2 Viven el orden y la pulcritud del mundo de los alimentos.
3.3 Están fuertementecomprometidos con la calidad, el medio ambiente y la salud de sus colaboradores, clientes y consumidores.
3.4 Garantizan la seguridad de los alimentos mediante estrictas prácticas de aseo y auto cuidado, cultura que trasciende a todos los ámbitos de su gestión.
Trascienden:
4.1 Son innovadores.
4.2 Tienen espíritu de progreso.
4.3 Les encanta aportar, crear y transformar el entorno.
4.4 Enla Compañía Nacional de Chocolates siempre son bienvenidas las nuevas ideas que les permitan optimizar los procesos y alcanzar sus objetivos.
Aportan:
5.1 Actúan con responsabilidad social.
5.2 Cuidan el medio ambiente y buscan el desarrollo sostenible.
5.3 Están comprometidos con el desarrollo de la sociedad y buscan el bienestar de nuestras familias y de la comunidad.
5.4 Velan por eluso racional de los recursos naturales, previenen y controlan los aspectos ambientales, para cuidar su entorno.
POLITICA DE CALIDAD INTEGRADA
Como manifiesta la Compañía Nacional de Chocolates (2009) sus políticas cumplen las siguientes características:
La política de calidad: "Alimentar y deleitar a los consumidores y ofrecer un servicio que asegure la preferencia de los clientes"(Compañía Nacional de Chocolates 2009).
La política ambiental: "Velar por el uso racional de los recursos naturales‚ y prevenir y controlar los aspectos ambientales‚ para reducir los impactos negativos sobre el medio ambiente."(Compañía Nacional de Chocolates 2009).
La política de seguridad de los alimentos: "Generar confianza a los consumidores‚ suministrando alimentos seguros"...
Dentro de los productos que existen en el mercado nacional y son establecidos en el sector de las golosinas y dulces, se evidencia que algunos y muy pocos de ellos han quedado en el corazón de los colombianos, como lo hizo la Chocolatina jet, producto insignia de la compañía nacional de chocolates.
Dentro de este estudio de producto se puede encontrar:
Producirrazonamiento y comprensión de lo cual se puede llegar a sacar varias hipótesis
Producir nuevos conocimientos de estudio
Producir registros de los grandes sucesos que se han generado a lo largo de la historia en este producto
Contrastar factores de éxito a lo largo del tiempo
Es decir, el estudio realizado de este producto pretende enfocar, describir y explicar y evaluar la calidad que lleva pormás de 50 años al mercado.
VISION
Juntos lograremos que nuestro Negocio de Chocolates alcance su meta en ventas, proporcionando calidad de vida al consumidor con productos que satisfagan sus aspiraciones de bienestar, nutrición y placer.
MISION
Nuestra Misión es la creciente generación de valor brindando calidad de vida alconsumidor y superando las expectativas del cliente con marcas conocidas y apreciadas, innovación efectiva, servicio superior y una excelente distribución nacional e internacional.
Gestionamos nuestras actividades comprometidos con el desarrollo sostenible, con gente talentosa, propiciando su progreso y un comportamiento corporativo ejemplar
Valores de la compañíaNacional de Chocolates:
1. Actúan en forma ética son leales.
2. Son íntegros y honrados.
3. Son responsables y cumplimos las normas.
4. Actúan en forma ética, somos honrados, leales y fieles a sus principios. Cumplen con sus deberes decididamente y se identifican por actuar en todo momento de acuerdo a las normas.
2. Lo que hacen:
2.1 Respetan a las personas. 2.2 Actúan con espíritu colaborativo.
2.3 Trabajan con amor y entusiasmo.
2.4 Tienen vocación de servicio.
2.5 Son emprendedores y eficientes, Les gusta trabajar en equipo y valoran la diversidad de pensamientos.
2.6 Son cálidos, equitativos y amables
Viven:
3.1 Viven la calidad integral.
3.2 Viven el orden y la pulcritud del mundo de los alimentos.
3.3 Están fuertementecomprometidos con la calidad, el medio ambiente y la salud de sus colaboradores, clientes y consumidores.
3.4 Garantizan la seguridad de los alimentos mediante estrictas prácticas de aseo y auto cuidado, cultura que trasciende a todos los ámbitos de su gestión.
Trascienden:
4.1 Son innovadores.
4.2 Tienen espíritu de progreso.
4.3 Les encanta aportar, crear y transformar el entorno.
4.4 Enla Compañía Nacional de Chocolates siempre son bienvenidas las nuevas ideas que les permitan optimizar los procesos y alcanzar sus objetivos.
Aportan:
5.1 Actúan con responsabilidad social.
5.2 Cuidan el medio ambiente y buscan el desarrollo sostenible.
5.3 Están comprometidos con el desarrollo de la sociedad y buscan el bienestar de nuestras familias y de la comunidad.
5.4 Velan por eluso racional de los recursos naturales, previenen y controlan los aspectos ambientales, para cuidar su entorno.
POLITICA DE CALIDAD INTEGRADA
Como manifiesta la Compañía Nacional de Chocolates (2009) sus políticas cumplen las siguientes características:
La política de calidad: "Alimentar y deleitar a los consumidores y ofrecer un servicio que asegure la preferencia de los clientes"(Compañía Nacional de Chocolates 2009).
La política ambiental: "Velar por el uso racional de los recursos naturales‚ y prevenir y controlar los aspectos ambientales‚ para reducir los impactos negativos sobre el medio ambiente."(Compañía Nacional de Chocolates 2009).
La política de seguridad de los alimentos: "Generar confianza a los consumidores‚ suministrando alimentos seguros"...
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