PRODUCTO

PRODUCTO
• Cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar,
organización o institución que se ofrezca en un
mercado para su adquisición, uso o consumo y
que satisfaga una necesidad.

PRODUCTOCICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

CLASIFICACION GENERAL DE PRODUCTOS

• TANGIBLES

• INTANGIBLES

CLASIFICACION DEL PRODUCTO
TANGIBLE PURO: Arroz, Sal, Papa, etc.

TANGIBLES CON SERVICIOS ANEXOS:Automóviles, maquinas, etc.

HIBRIDOS: Restaurantes, Cafeterías, etc

SERVICIO PRINCIPAL: Hotel, Aerolíneas.

SERVICIO PURO: Corte de cabello, cuidado de
ancianos, servicios médicos, planes de celulares, etc.CLASIFICACION GLOBAL
• Bienes o productos físicos: son todos los elementos tangibles.
• Servicios: son intangibles, son inseparables (se producen y
consumen al mismo tiempo), son variables y sonindurables.
• Personas: se aplica a los profesionales de distintas áreas, por ej:
actores.
• Lugares: como ciudades, países; parques o determinadas áreas
geográficas.
• Instituciones: por ejemplouniversidades, fundaciones, empresas
(no sus bienes o servicios), etc.
• Ideas: abarca a proyectos de negocios, proyectos sociales, hasta
proyectos internos dentro de una organización, también se
comunican yvenden.

SEGÚN HABITOS DE COMPRA
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Bienes de conveniencia.
Bienes rutinarios.
Bienes de compra impulsiva.
Bienes de emergencia
Bienes de comparación.
Bienes homogéneos.
Bienesheterogéneos
Bienes de especialidad.
Bienes no buscados

SEGÚN SU DEMANDA
• PRINCIPALES
• SUSTITUTOS
• COMPLEMENTARIOS

COMPLEMENTARIOS

CATEGORÍAS
• las categorías son grupos de
productos que losconsumidores
perciben como interrelacionados
en la satisfacción de una
necesidad. La definición de la
categoría supone dividir el
surtido en diferentes grupos en
base a los hábitos de compra delconsumidor, interrelación,
caracterización y asociación de
productos.

Familia de productos
• Es un conjunto de diferentes
productos de un mismo tipo,
pero que en apariencia
color, carácter estéticos,...