Producto
Punto de vista económico.
Cualquier cosa externa al hombre, material o inmaterial que satisface un deseo humano.
Punto de vista comercial
Es lo que el consumidor recibe cuandoverifica la compra.
Hay dos clasificaciones de productos
Por consumo o industriales
PRODUCTOS DE CONSUMO
* Los de consumo son los que tienen su mercado final en los últimos consumidores
Estospueden ser según su tangibilidad o según sus hábitos de consumo
* Tangibles
Pueden ser
* Bienes de consumo no duraderos: son los que se consumen de forma rápida ejemplo: cerveza, desodorante* Bienes de consumo duraderos: son los que se pueden usar varias veces ejemplo: ropa, autos, etc.
* Servicios : son las actividades y usos y beneficios que se venden, ejemplo: reparaciones deartefactos, corte de pelo
* Hábitos de consumo
* Bienes rutinarios: se usan rutinariamente ejemplo, caramelos, cigarrillos, etc.
* Bienes de compra impulsiva: se compran sin ningunaclasificación o búsqueda, solo por fuerza o impulso, por lo general son de fácil acceso.
* Bienes de emergencia: se adquiere cuando hay una necesidad urgente: ejemplo sombrilla cuando llueve,curita, etc.
* Bienes de comparación: se hace después de una selección entre otros por calidad, precio, estilo, etc. Ejm: muebles ropa, estos pueden ser:
* Bienes homogéneos: considera similaresen cuanto a calidad, pero pero son diferentes en precio para seguir comparando
* Bienes heterogéneos: las características son mas importantes que el precio
* Bienes de especialidad: productoscon características diferentes imagen o marca superior, donde el comprador esta dispuesto a pagar mas por adquirirlo. Ejm: cámara con una función única de la marca.
* Bienes no buscados: losconsumidores no conocen la existencia del producto, si la conocen no les interesa adquirirlo. Ej. Seguro de vida.
PRODUCTOS INDUSTRIALES
* Industriales son los que están destinados para uso de la...
Regístrate para leer el documento completo.