Productos Vs Servicios
Páginas: 2 (434 palabras)
Publicado: 7 de febrero de 2014
Stephanie C. De Soto Hernández
Diferencias Entre Servicio y Productos
(Identificar, analizar e interpretar)
Antes de identificar las diferencias debemos poder definir que son cada unode estos empezando por producto. Este no es más que un objeto que puede ser comprado o vendido, y que responde a una necesidad propia de un grupo de consumidores. Por otro lado, los servicios dicenrelación con un grupo humano que se presta para satisfacer una necesidad de los consumidores, sin la necesidad de la existencia de un objeto o bien físico involucrado.
Los productos poseenprincipalmente dos atributos:
1. sus características (rasgos del bien elaborado) y
2. sus beneficios (las necesidades que le satisface al consumidor).
En cuanto a las características esto incluye ya seael tamaño, color, funcionalidad, contenido estructural del bien. Por el contrario, a diferencia de las características, los beneficios del producto no son tangibles. Esto está estrechamenterelacionado con la gratificación emotiva o financiera que el consumidor pueda recibir adquiriéndolos.
Los servicios, como se dije anteriormente, son bienes que a diferencia de los productos no son tangibles.Éstos se encuentran en casi todas las actividades económicas, muchas empresas e industrias proveen de éstos a la sociedad. Por lo general la gente se olvida de que la gran mayoría de las actividadeshumanas se sirven de algún servicio, como por ejemplo una visita al médico, ir a una cafetería, la educación, entre tantos más. Por lo tanto, éstos tienen como objetivo final contribuir al bienestargeneral.
De tal manera, que aunque por lo general los productos y servicios van ligados uno al otro podemos destacar 5 características propias y exclusivas de los servicios que podemos decir quesería lo que lo distingue de los productos en si estos son :
(Diferencias)
1. Intangibilidad, debido a que antes de que sean comprados no se pueden ver, gustar, palpar, oír ni olfatear.
2....
Diferencias Entre Servicio y Productos
(Identificar, analizar e interpretar)
Antes de identificar las diferencias debemos poder definir que son cada unode estos empezando por producto. Este no es más que un objeto que puede ser comprado o vendido, y que responde a una necesidad propia de un grupo de consumidores. Por otro lado, los servicios dicenrelación con un grupo humano que se presta para satisfacer una necesidad de los consumidores, sin la necesidad de la existencia de un objeto o bien físico involucrado.
Los productos poseenprincipalmente dos atributos:
1. sus características (rasgos del bien elaborado) y
2. sus beneficios (las necesidades que le satisface al consumidor).
En cuanto a las características esto incluye ya seael tamaño, color, funcionalidad, contenido estructural del bien. Por el contrario, a diferencia de las características, los beneficios del producto no son tangibles. Esto está estrechamenterelacionado con la gratificación emotiva o financiera que el consumidor pueda recibir adquiriéndolos.
Los servicios, como se dije anteriormente, son bienes que a diferencia de los productos no son tangibles.Éstos se encuentran en casi todas las actividades económicas, muchas empresas e industrias proveen de éstos a la sociedad. Por lo general la gente se olvida de que la gran mayoría de las actividadeshumanas se sirven de algún servicio, como por ejemplo una visita al médico, ir a una cafetería, la educación, entre tantos más. Por lo tanto, éstos tienen como objetivo final contribuir al bienestargeneral.
De tal manera, que aunque por lo general los productos y servicios van ligados uno al otro podemos destacar 5 características propias y exclusivas de los servicios que podemos decir quesería lo que lo distingue de los productos en si estos son :
(Diferencias)
1. Intangibilidad, debido a que antes de que sean comprados no se pueden ver, gustar, palpar, oír ni olfatear.
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