productos

El producto es un conjunto de cualidades tangibles, intangibles y simbólicas utilizadas para la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores.
Beneficio básico: función sustancial.Producto genérico: se transforma el beneficio básico en una versión básica del producto.
Producto esperado: condiciones que los consumidores habitualmente esperan.
Producto incrementado: intentadistinguir la oferta de la competencia.
Producto potencial: considera todos los cambios que el producto puede tener en un futuro.
En función del uso
Productos de consumo
Productos de convenienciaProductos de compra esporádica
Productos de especialidad
Productos no buscados
Productos organizarles
Materias primas
Materiales y piezas de fabricación
Instalaciones
Equipos
SuministrosServicios industriales
ROLES DE LOS PRODUCTOS
Productos filones o líderes: alto volumen de ventas y beneficios.
Productos de atracción, imán o gancho: atraer a los clientes y contribuir a la venta de losdemás.
Productos del futuro o de esperanza: renovar la cartera.
Productos reguladores: amortiguar las fluctuaciones de las ventas.
Productos de prestigio: imagen positiva.
Productos tácticos:atacar a la competencia y dar una respuesta rápida a las exigencias de los consumidores o de los intermediarios.
Ampliación de la cartera: para obtener beneficios adicionales, satisfacer nuevasdemandas o dificultar la competencia.
Peligro de confusión y canibalización.
Eliminación de productos: cuando están obsoletos, no generan satisfacción o no aportan beneficio.
DIFERENCIACIÓN
Diferenciarun producto supone distinguirlo del resto por atributos intrínsecos (componentes, servicios asociados) o por atributos extrínsecos (imagen).
Su finalidad es que el producto sea percibido como ÚNICO yque ningún otro producto pueda sustituirlo.
Estrategia basada en la ventaja competitiva y en la imagen percibida por el mercado.
POSICIONAMIENTO
Posicionamiento estudia mediante técnicas la...