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Páginas: 6 (1324 palabras) Publicado: 13 de abril de 2012
BRAND EQUITY
Para comenzar hablaremos sobre
un concepto que es indispensable conocer, ya que es el punto de partida de un correcto Brand Equity, el cual es la marca, porque si no existe una definición correcta de marca, desde todos sus ángulos de vista posibles, no podemos generar la imagen que queremos dar, ni crear el correcto vinculo con los consumidores, tanto actuales como los potencialesa los que queramos llegar.
Una marca se define básicamente como el nombre, símbolo, signo, término, o diseño y demás elementos que se pueden combinar cuyo propósito es esencialmente identificar los bienes y servicios que para identificarlos y diferenciarlos de la compañía. Esto se a usado desde hace ya varios años, en especifico desde tiempos como la edad media, donde se usaba para diferenciaslos productos que creaban los artesanos, para crear productos únicos.
Sus utilidades son muy variadas y van principalmente en identificar el producto, origen y fabricante, los consumidores pueden evaluar los productos de diferente manera dependiendo de la marca, ya que se considera de mejor calidad una que otra, o simplemente se tiene una mejor perspectiva de la marca. La marca tiene entre sususos algo muy útil, la protección legal para características exclusivas de sus productos o alguno de sus productos, usando registros, que mayormente son conocidas como patentes, como el caso actual que viven la empresa Apple, y el gigante surcoreano Samsung, que se encuentran enfrascados en una literal guerra de patentes por sus productos, tanto en telefonía móvil con sus Smartphones y Tablets,discutiendo sobre el uso de patentes de sus productos.
Las marcas pueden ser indicadores de calidad, como ocurre con Apple, donde el solo hecho de escuchar que la compañía lanzara un nuevo producto, las personas asocian que sin importar lo que sea, será de calidad, por la imagen que tienen de la marca. EL branding es en esencia dotar a productos y servicios del poder que puede generar una marca, enpalabras entendibles, darle diferencias sobre los competidores. La clave en esto es hacerle ver a los consumidores que su producto no es de la misma categoría que los demás. Como de nueva cuenta lo hace Apple con su iPad que a pesar de que salen tabletas al mercado de muchas marcas a precios más competitivos, Apple cobija su producto con su marca y la diferencia de las demás de una forma única.
Aesto podemos definir el Brand Equity como el valor añadido del cual esta dotado la marca, producto y/o servicio. Pero este valor añadido puede estar basado en los consumidores, a lo que hacemos referencia a que es la diferencia que se ve refleja en una respuesta por parte del consumidor de la marca. Aunque no todo es miel sobre ojuelas, si el Brand Equity es realizado de manera errónea laperspectiva del consumidor por la marca se debilitará y por lógica la imagen será negativa.
El conocer una marca, o Conocimiento de Marca, es todo lo que el cliente puede asociar con la marca, como un sentimiento, una imagen, o incluso una experiencia. El Brand Equity puede ser utilizado para varios fines, pero uno que se torna interesante es el de usarlo como un puente estratégico, pero para ellohay que conocer que una promesa de marca es la idea que debe de darse a los clientes y de cómo hacer ser recibida la marca con los consumidores, pero lo más importante es que se debe de realizar. Se pueden usar diferentes modelos como lo pueden ser el de Valor de Marca, que en esencia es crear una diferenciación, conocer la relevancia de la marca, la estima o grado de aprecio que se le tiene a lamarca, y el conocimiento o familiaridad de los consumidores con la marca.
Un modelo bastante simple, pero que es funcional y útil. El modelo de Aaker crea otro tipo de modelo que resulta igual de útil, pero desde otra perspectiva, el toma 5 elementos, que son; Lealtad de marca, calidad percibida, asociaciones de marca y otros activos de marca, básicamente las patentes y lo relacionado con estas....
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