productos

Estrategia de productos

Es el centro de la estrategia de marketing.
Comprende pensar en los productos como paquetes de atributos físicos (tangibles), de servicio (intangibles) y simbólicos (perceptuales) diseñados para satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.
Se basa en la identificación y satisfacción de las necesidades del mercado meta en lugar de adoptar un enfoque interno endiseñar el mejor producto posible.


Clasificación de productos
Los productos se dividen en dos categorías. Aquellos que son para uso personal y diversión se conocen para productos para el consumidor, mientras que los que se compran para ser distribuidos, para fabricar otros productos o para utilizarlos en operaciones de una empresa se llaman productos empresariales o industriales.Clasificación de los productos para el consumo.
En enfoque que tiene mayor aceptación en clasificar a los productos del consumidor se basa en la forma en que los consumidores se comportan al comprarlos. Este enfoque divide los productos en cuatro categorías .

Productos de conveniencia : bienes económicos que se compran con regularidad, en cuya compra los consumidores invierten muy poco tiempo yesfuerzo.
Ejemplo.
Refrescos.
Caramelos
Periódicos, revistas
Gasolina
Leche
Cigarros
Servicio lavado carro.

La clave para vender productos de conveniencia es que exista una gran disponibilidad y sean muy fáciles de adquirir.


Productos de elección.
Aquellos en los cuales los clientes invierten considerable tiempo y dinero para planear y hacer la compra . en este caso los consumidoresbuscan información del producto, comparan con la competencia y visitan diversas tiendas para evaluar precio, servicio y características.
Ejemplo.
Electrodomésticos
Muebles
Calzado
Ropa
Cámara
Computadora
Autos

Existen varias claves importantes para vender con éxito los productos de elección.
El hecho de agregar las características complementarias al producto central hace que laexperiencia de compra sea mas eficiente, menos problemática y satisfactoria.
La diferenciación de producto adquiere mayor importancia , ya que el producto debe ser capaz de destacar en un mercado numeroso, en la mayor parte, el vendedor debe ofrecer una garantía a fin de reducir riesgo de compra para el consumidor.

Productos no buscados.
No buscados se dividen en dos grupos.
1. aquellos de loscuales no están conscientes los clientes
2. los productos que los clientes no piensan comprar, hasta que surge una necesidad o una urgencia.

Todos los artículos son productos no buscados para los clientes individuales que no están consciente de su existencia. Todos los productos nuevos se encuentran en esta categoría .

La clave de la comercialización es despertar conciencia y hacer quelos consumidores los prueben a través de publicidad agresiva, ventas personales y actividades de distribución.

Ejemplo del segundo grupo de productos no buscados
Medicina de emergencia, servicio de reparación, seguros, seguros funerarios,
Los consumidores no consideran la compra de estos productos hasta qye surge la necesidad.


Productos especializados.
Estos son artículos únicos en cuyaadquisición el cliente invierte considerable tiempo, esfuerzo y dienro, en el caso de estos productos, los clientes saben lo que quieren y no aceptan ningún sustituto.

Ejemplo,
Plumas mont blanc
Ropa a medida
Joyería fina
Relojes
Antigüedades
Cuidado medico
Automóviles rolls roys.
Por lo general los productos especializados son mas costosos y se compran todavía con menos frecuenciaque los productos de elección .
Los productos se pueden convertir en artículos especializados porque están disponibles en un solo lugar .
Ejemplo.
Centros vacacionales
Parques temáticos.



Clasificación de los productos empresariales.
Mientras que los productos para el consumidor se clasifican basados en el comportamiento de compra del consumidor, los productos empresariales se...