Productos


Producto No. 1
Jugo Valle Frut
Línea de atención a clientes:
58.13.88.85 01800.97.61.800
No. De llamadas: 1
Tiempo de espera: 1-3 minutos
Tiempo de llamada: 5-7 minutos
Personal: IsmaelValverde
El trato del ejecutivo que me atendió fue muy amable, yo le dije que el producto que tenía estaba caduco, él me pregunto que donde lo había adquirido y le dije que en Walt Mart, me comentó que lamejor opción era regresarlo a la tienda donde lo adquirí, además de darme la recomendación de siempre verificar fechas de caducidad de cualquier producto antes de pagar por él, además me tomó mis datos yme dijo que me iba a llegar por correo electrónico la solución al problema que le plantee en un lapso no mayor a 7 días naturales.
Conclusión: Como calificación a la empresa y al servicio le pondríaun 10, sabemos que esta marca pertenece a Coca Cola, por lo cual lo respalda una gran marca con una logística demasiado bien planeada por lo que no dudo que tengan plan para atender este tipo deinconvenientes.

Producto No. 2
Salsa de Tomate Heintz
Línea de atención a clientes:
01800.888.43.46
No. De llamadas: 1
Tiempo de espera: 0-1 minuto
Tiempo de llamada: 3-5 minutos
Personal: AlejandroJiménez

En este caso, yo comenté al ejecutivo que quería saber que tan natural era el producto, debido a que yo llevaba una dieta muy estricta, me dijo que la salsa de tomate no tenía conservadores, niespesantes, ni colorantes, además de explicarme la tabla nutrimental con los contenidos que tenían por envase, el servicio en general se me hizo bueno, lo único que no me gustó fue que todo lo decíanmuy rápido y si es una persona que de verdad necesita esa información, no daría tiempo de anotar o retener dicha información.
Conclusión: Yo le daría una calificación de 8 debido a la rapidez con la quete explican los datos que solicitas, aunque sí hay una buena calidad en el servicio y resuelven tus dudas, la marca tiene un eficiente servicio de call center.
Producto No. 3
Crema Nivea Aclarado...