PROFECO

Licenciatura en
Contabilidad
Cuarto Cuatrimestre
Derecho Mercantil
16 de Junio del 2015

Por:
Mario Alberto Díaz
Muñoz
Profesor:
Alejandro Robles

Historia
México es el segundo país
latinoamericanocon una Ley Federal
de Protección al Consumidor y el
primero en crear una Procuraduría.
El 5 de febrero de 1976, la Ley Federal de Protección al Consumidor
enriquece los derechos sociales del pueblomexicano, que por primera
vez establece derechos para la población consumidora y crea un
organismo especializado en la procuración de justicia en la esfera del
consumo.
Nacen así el Instituto Nacionaldel Consumidor y la Procuraduría Federal
del Consumidor, ésta como organismo descentralizado de servicio social,
personalidad jurídica y patrimonio propio con funciones de autoridad
administrativaencargada de promover y proteger los intereses del
público consumidor.

Objetivos de Profeco
• Proteger los derechos del
consumidor.
• Promover los derechos del
consumidor.
• Fomentar una cultura deconsumo inteligente.
• Procurar la equidad en las
relaciones de consumo.
• Procurar la seguridad jurídica
en las relaciones de consumo.
• Eficientar el desempeño
institucional.

Derechos básicos delconsumidor

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Derecho a la información
La publicidad, las etiquetas, los
precios, los instructivos, las
garantías y, en general, toda la
información de los bienes y servicios
que nos ofrezcan, debe seroportuna,
completa, clara y veraz, de manera
que podamos elegir sabiendo qué
compramos.
Derecho a la educación
Podemos recibir educación en
materia de consumo, conocer
nuestros derechos y saber dequé forma nos protege la ley,
así como organizarnos con
familiares o vecinos para
aprender a consumir mejor y
de manera más inteligente.

Derecho a elegir
Al decidirnos por un producto o
servicio, nadiepuede
presionarnos, condicionarnos la
venta a cambio de comprar algo
que no queremos, o exigir pagos o
anticipos sin que se haya firmado
un contrato.
Derecho a la seguridad y calidad
Los bienes y...