profesional

Objetivo General

Recabar información que nos permita tomar decisiones e implementar programas para mejorar el clima organizaciones del Hospital Quirúrgica del Sur.


Comunicación

Identificar el estado actual de comunicación interna existente en el hospital.

1. En el hospital se les informa sobre los aspectos relacionados a su fuente de trabajo:

a) Siempre b) AlgunasVeces c) Nunca

2. Tu jefe se preocupa por explicarte todo, de modo que no te confundas:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

3. La comunicación entre la dirección del hospital y los colaboradores es buena:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

4. ¿Cómo te enteras de las novedades, cambios y noticias dentro del hospital?

a) Corcho Informativob) Compañeros/Rumores
c) Juntas de Área
d) Otros: ________________

5. Como consideras la comunicación entre las diferentes áreas del hospital para el logro de los objetivos:

a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo

6. Tu jefe inspira confianza para conversar sobre los problemas relacionados con la operatividad del hospital:

a) Siempreb) Algunas Veces c) Nunca

7. ¿Has hecho sugerencias de mejora a favor del funcionamiento de la operatividad del hospital?

a) Si b) No

Nota: En caso de que su respuesta sea NO, pase a la pregunta 9.

8. ¿Se te ha informado sobre el seguimiento de tu sugerencia?

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

9. En que % consideras que la malacomunicación repercute en los errores en los errores que presenta la empresa:

a) 10- 30% b) 31-50% c) 51-80% d) 81-100%

10. ¿Qué medios de comunicación son los que utilizas con frecuencia en tu área de trabajo?

11. Me proporcionan las instrucciones de manera clara y precisa sobre la manera correcta para realizar mi trabajo:

a) Siempreb) Algunas Veces c) Nunca

12. Se realizan reuniones efectivas con sus compañeros de área, para retroalimentar cualquier información proporcionada:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca


Relación Laboral

Conocer la relación laboral entre el jefe directo y sus colaboradores dentro del hospital.

1. Mi jefe se preocupa por que entendamos bien nuestrotrabajo:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

2. Mi jefe me capacita constantemente en otras áreas que desconozco:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

3. Mi jefe directo distribuye de manera adecuada la carga de trabajo entre cada uno de los miembros del área de los diferentes turnos:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

4. Cuandosurgen conflictos laborales entre mis compañeros de área, el jefe directo interviene para resolverlos:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

5. Como calificarías el desempeño de tu jefe directo, en los siguientes aspectos:

a) Liderazgo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
b) Toma de decisiones 1 2 3 4 5 6 7 89 10
c) Solución de conflictos 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
d) Apoyo a Compañeros 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
e) Desempeño a estímulos de motivación 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

6. Cuando se presenta un problema en el hospital, se a quien dirigirme para resolverlo:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

7. Confío en el desempeñode mis compañeros:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca

8. Generalmente todos aportamos ideas para mejorar nuestro trabajo:

a) Siempre b) Algunas Veces c) Nunca
9. Las diferentes áreas compiten más que trabajar juntas:

a) Si b) No c) Algunas Veces

10. Mi jefe no se preocupa por ofrecer ideas que...