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Monterrey, N.L. a 09 de Junio de 2014.
CAPÍTULO 1

PUNTO: 1.1
CASO INICIAL: “SOUTHWEST AIRLINES”

I.- Conteste correctamente las siguientes preguntas.

1. ¿En qué año la Industria de Aerolínea tuvo incremento en capacidad de transporte, lo que la llevo a una situación de capacidad excesiva?
Entre 1978 y 1993
2. ¿Aerolínea que se mantuvo rentable y mejoro su empeño, mientras lacompetencia estaba endeudada?
Southwest Airlines.
3. ¿Qué factores hacen rentable a Southwest Airlines?
Los bajos costos y lealtad de sus clientes.
4. ¿Qué tipo de avión utiliza Southwest Airlines?
El Boeing 737.
5. ¿Cuál es el motivo por el que los empleados de Southwest Airlines trabajan arduamente, el cual se considera un incentivo para ellos?
La aerolínea maneja un plan accionario que lespermite a los trabajadores poseer el 10% de las acciones de la misma aerolínea.










I.- Selecciona si la respuesta es Verdadera o Falsa.
1. Un objetivo central de la administración estratégica consiste en investigar por qué algunas organizaciones tienen éxito mientras otras fracasan.

VERDADERO FALSO
2. La definición de Estrategia de acuerdo a Alfred Chandler de Harvard esla determinación de las metas y objetivos básicos a largo empresa en una empresa junto con la adopción de cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.

VERDADERO FALSO
3. El propósito original de Honda en Estados Unidos era concentrarse en motos de 600 cm cúbicos

VERDADERO FALSO
4. El modelo más famoso y exitoso en Japón eran las motos de50 cm cúbicos.

VERDADERO FALSO
5. De acurdo a Mitzberg Estrategia se define como “un modelo en una corriente de decisiones o acciones”.

VERDADERO FALSO








1. Las 5 predisposiciones del conocimiento son: predisposición del compromiso, administración estratégica, ilusión de control, exactitud del conocimiento, intensificación del compromiso.

VERDADERO FALSO
2. Lapredisposición del compromiso se refiere a que aquellos que toman decisiones con base a sus propias convicciones aunque se les presente evidencias de sus creencias son erróneas.

VERDADERO FALSO
3. La intensificación del compromiso ocurre cuando los que toman decisiones comprometen más recursos de los que ya había en un proyecto aun y cuando les hayan indicado que el proyecto estafracasado

VERDADERO FALSO
4. La exactitud del conocimiento involucra el uso de analogías simples con el fin de hallarle sentido a los problemas complejos.

VERDADERO FALSO
5. La representatividad es fundamental en la tendencia a generalizar a partir de un pequeño ejemplo, o incluso de una simple anécdota vivida.
VERDADERO FALSO









I.- Conteste en el paréntesis de laderecha el número que corresponde a la pregunta correcta.

1. Selección de misión y metas, análisis externo, análisis interno, selección de estrategias e implementación de estrategias son componentes de:

2. Es la tarea de analizar el ambiente interno y externo de la organización, para luego seleccionar una estrategia apropiada.

3. Expone el porqué de la existencia de la organización y el quédebe hacer.

4. Especifican lo que la organización espera cumplir de mediano a largo plazo.

5. Su objetivo consiste en identificar Oportunidades y Amenazas estratégicas en el ambiente operativo de la organización.

6. Posibilita fijar con exactitud las Fortalezas y Debilidades de la organización. Es el 3er. Componente del proceso de administración estratégica.

7. Fabricación, marketing,manejo de materiales, investigación y desarrollo y recursos humanos son parte de:

8. Diseño de estructura organizacional, diseño de adecuación de estrategia, manejo de conflicto, son componentes de:

9. Su propósito principal consiste en identificar estrategias que alineen, adecuen o acoplen los recursos y capacidades de una compañía con las demandas del ambiente donde opera.

10. Genera...