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LA VENTAJA DE LA COMPETITIVIDAD POR COSTOS
Uno de los elementos de mayor significación en la competitividad de una empresa son sus precios. Antes, se pensaba que bajos precios eran sinónimo de mala calidad, pero la apertura de las economías condujo a tener productos en el mercado con bajos precios, excelente calidad y muy buenas especificaciones, lo cual los ha conducido a posiciones de granreconocimiento en el mercado. Para vender consistentemente con bajos precios es necesario tener bajos costos.
La ventaja por costos consiste en logra un costo acumulado de producción por unidad más bajo que el de los demás competidores, en condiciones semejantes en cuanto a las especificaciones del producto, sin detrimento en la calidad.
El objetivo de un productor que elija una estrategia deventaja por costos es entregarle al mercado artículos, bien o servicio, con características suficientes para llenar las necesidades generales y fundamentales no las particulares, de los clientes con buena calidad a un precio altamente competitivo.
Por el contrario, el productor diferenciado pretende establecer características en su producto tales que lo hagan diferente, único o exclusivo frente alos demás productos comprables.
La ventaja por costos genera un “premio” para el productor a partir de su eficiencia, lo cual se traduce en el mayor margen que puede lograr, vendiendo a un precio promedio del mercado o aún con precios inferiores al mercado.
TIPOS DE PRODUCTORES ESTRATEGIAS BÁSICAS
6
5 5
4 4
3

Diferenciado Promedio Bajo Costo

Aunque vende a un preciopromedio del mercado obtiene un mayor margen por su costo menor de producción. El productor diferenciado obtiene su ventaja por el mayor precio al cual puede vender su producto, en cambio si el productor promedio no tiene ninguna ventaja y finalmente será “sacado del mercado” por los diferenciadores o por los productores con ventaja por costos.
No pueden garantizarse que una estrategia de ventajapor costos seas mejor que una de diferenciación. En general van dirigidas a segmentos de mercado diferentes. El productor de bajo costo pretende ganar mercados más masivos, con más baja capacidad de compra, tratando de obtener una alta participación. El productor diferenciado suele dirigirse a mercados con mayor capacidad de compra, los cuales están dispuestos a pagar conscientemente un preciomás alto por la satisfacción cabal de sus necesidades.
La ventaja por costos es un reto a la habilidad y la inteligencia empresarial, la cual se logra con base en un trabajo sistemático tendiente a utilizar la tecnología, los recursos humanos, la información y el mejoramiento de procesos, dentro y fuera de la empresa, en forma óptima, de tal manera que se logren grandes economías o mayoresproductividades y por lo tanto un costo unitario más bajo.
Para obtener una ventaja significativa por costos lo primero es trabajar en el mejoramiento de la calidad. Lo que produce altos costos es la mala calidad. Los re-procesos, los tiempos muertos, las materias primas defectuosas, los desperdicios, los paros en los equipos por falta de mantenimiento, la falta de disposición de las personas para hacerbien su labor, el uso de tecnologías inapropiadas, etc. se traducen en mala calidad y por ende en alto costo.
Trabajar en una ventaja competitiva por costos no significa crear una mentalidad de “pobreza” pero sí de austeridad y cuidado en el uso apropiado de los recursos de la empresa. Incluso, con frecuencia, la ventaja por costo sólo se logra sobre la base de excelentes tecnologías, lo cualdemanda, en ocasiones, inversiones de capital significativas para la compra Know How, entrenamiento de personal, equipos adecuación de instalación etc.
Un segundo elemento generador de bajo costo es la gente. El personal bien capacitado, con buena disposición y con gran conocimiento es un generador interminable de soluciones y oportunidades, especialmente de ideas en materia de productividad y...