Profesor

Leonardo Schvarstein: Psicología Social de las Organizaciones.
Organizaciones e institución
“Se definen las instituciones como aquellos cuerpos normativos jurídico-culturales compuestos de ideas, valores, creencias, leyes que determinan formas de cambio social.
Una institución es un nivel de la realidad social que define cuando está establecido. Se relaciona con el Estado que hace laley y, desde este punto de vista, no puede estar presente en los grupos y las organizaciones.
Por ejemplo, la institución Salud define los roles institucionales, Médico y Paciente en este caso. Pero además prescribe modos instituidos de su desempeño, colocando un médico “que sabe” frente a un paciente “que viene a que lo curen”, mediatizados por un tratamiento administrativo en general, a unsujeto pasivo.
Estos efectos permiten comprender lo instituido como aquello que está establecido, el conjunto de normas y valores dominantes así como el sistema de roles que constituye el sostén de todo orden social.” (Pág.26)
“Pero ésta es solo una pretensión imposible, ya que de otra manera todo orden social seria inmutable y afortunadamente como bien sabemos, esto no es así. (…)
Por elcontrario, para entender la dinámica del cambio social, es necesario reconocer la presencia de una Fuerza Instituyente, constituida como protesta y como negación de lo instituido.
No todos los médicos se ponen en el lugar de un saber omnipotente ni todos los pacientes asumen su rol pasivamente, como si su cuerpo no les perteneciera. Y se establecen así entre ellos modos de relación alternativosfrente al modelo médico hegemónico que prescribe el orden establecido.
Las organizaciones con su sustento material, el lugar donde aquellas se materializan y desde donde tienen efectos productores sobre los individuos, operando tanto sobre sus condiciones materiales de existencia como incidiendo en la constitución de su mundo interno.
Las organizaciones, desde este punto de vista, sonmediatizadoras en la relación entre las instituciones y los sujetos.” (Pág.27)
Las organizaciones.
“Definiciones:
1- Unidades socialmente construidas para el logro de fines específicos (Etzioni)
2- Disposición de relaciones entre componentes o individuos que produce una unidad compleja o sistema, dotado de cualidades desconocidas en el nivel de los componentes o individuos… asegura solidaridad ysolidez relativa a esta uniones, una cierta posibilidad de duración a pesar de las perturbaciones aleatorias.(…)
3- Una organización es un conjunto de elecciones que busca problemas, asuntos en espera de soluciones que pueden tener la respuesta y tomadores de decisiones que buscan trabajo. (…)
4- Las organizaciones son soluciones en busca de problemas. (Weick)
He citado deliberadamente tanheterogéneas definiciones, mezclando incluso los significados que aluden al “lugar” con los que se refieren a “la acción de organizar” con el objeto de resaltar los siguientes aspectos:
A) Me refiero a Establecimientos tales como escuelas, fábricas a los cuales se asigna una finalidad social determinada para una o más de las instituciones definidas por el punto anterior.
B) Las organizaciones son,para nuestro análisis, Unidades Compuestas definiendo como tales a aquellas en las que nos interesa distinguir sus partes componentes.
C) (…) quiero subrayar el carácter de construcción social que presentan las organizaciones
En efecto, las organizaciones, aun en su carácter de establecimiento, son lugares “virtuales” que no existen más allá de la percepción que de ellas tiene un observador.Estas categorías establecen la vigencia de “valores” económicos, mientras que en una parroquia se privilegiaran los valores morales.
Estos valores corresponden a unas categorías de Perceptos (…)
Una organización es un conjunto ordenado y estructurado de Perceptos, una imagen perceptiva. (Pág.28-29)
“La organización es, para quienes la observan desde afuera o desde adentro, la puesta en...