profesora nivel inicial
Páginas: 7 (1654 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2014
TEMA:
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
PLANIFICACIÓN
HERRAMIENTAS DEL A.P.M
Generalmente toda actividad requiere de elementos logísticos que apuntan a su desarrollo
y mejor desempeño y la venta es una de ellas en la cuál éstos cobran una especial
importancia.
“Recuerden que es un buen vendedor aquél que mas conoce de sus clientes y de la
competencia”
Ahora bien, cómo lohacemos ?, a través de toda la información que la Empresa nos brinda
y aquella que nosotros podamos recabar.
Dónde la consignamos ?, en una agenda, notebook o pc. Aquí debemos volcar toda la
información posible de nuestro territorio, es decir todos los datos de cada Compañía exija,
pero además todo aquello que contribuya a “perfilar más al cliente”, (pueden ser hábitos
personales, hobbies,pecularidades, fecha de cumpleaños, hábitos prescriptivos, etc.)
cuánta seguramente estaremos empleados los mismos códigos.
En cuanto al resto de la papelería dispondremos de distintos formularios (Cada Empresa
tendrá los propios) que nos permitiría programar nuestra tarea.
Derechos Reservados hecho el depósito Ley 11723
1
TEMA:
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
Hojas de rutaConsignaremos nuestros próximos días de actividades y dónde la realizaremos (acción
futura)
Partes diarios
Qué hicimos, dónde, a quienes y con quién (acción pasada)
Planilla de gastos
Nos permitirá volcar todos los gastos emergentes de nuestra gestión y previamente
pactados con la Compañía en cuanto a qué se reconocerá o no.
Cabe destacar que en la confección de todos los formulariosdescriptos debemos ser
extremadamente cuidadosos y prolijos.
Para su fácil e interpretación, además recordaremos que los mismos llevan firma lo cual le
otorga carácter de documentos.
El material remitido por la empresa (folletería, muestras médicas, etc.) habitualmente lo
acompañan de remito, se recomienda hacer control sobre los mismo ya que pueden surgir
algunas diferencias que nossignificarían algún inconveniente en el desarrollo de la gestión.
Derechos Reservados hecho el depósito Ley 11723
2
TEMA:
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
La voz del cliente
Una de las formas para inspirar una mentalidad de calidad y crecimiento es descubrir y
escuchar la voz del cliente.
DESPUÉS DE CONECTAR NUESTRA GESTIÓN A “LA VOZ DEL
MÉDICO” LA CLAVE DEL ÉXITO ES ESCUCHAR Y ACTUAREN
FUNCIÓN DE LO QUE DICE”
Cableado es un término que se utiliza en electricidad, significa conectar dos cables de
manera tal que tengan la resistencia de uno solo. Nada podrá desconectar el flujo de
electricidad que circula por el canal creado por esos dos cables. Si Ud. piensa en este
canal de cables como en un conducto a través del cual circula la información vital sobre
nuestro cliente(el medico) cabría preguntarse lo siguiente.
¿Es el flujo continuo o interrumpido?
¿Está conectado a las personas correctas?
¿O por el contrario el canal de información es variable, está desconectado y no llega esa
información para poder crear el real valor que sus clientes esperan?
1-
Diseñe una estrategia para escuchar a su cliente
Derechos Reservados hecho el depósito Ley11723
3
TEMA:
PLANIFICACIÓN
2-
Reúna y organice la información
3-
Cree una tarjeta de puntajes en calidad y rentabilidad
4-
( 10 páginas )
Manéjese en función de la voz de su cliente
Los observadores que leen con atención las señales de un mercado hipercompetitivo y
acelerado se concentraron en crear valor para los clientes a través de beneficios. Una
estrategiapara conquistar la lealtad y ganarse el derecho al futuro.
BRINDAR UN CONJUNTO DE BENEFICIOS QUE LOS CLIENTES
CONSIDEREN VALIOSOS A TAL PUNTO QUE DEPENDAN DE
ELLOS.
AGENDA:
Este es otro de los elementos que debemos organizar, la conveniencia en el caso de
Hospitales y/o Instituciones, tener los profesionales agrupados por servicios y los mismos
por salas consignando todos los datos...
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
PLANIFICACIÓN
HERRAMIENTAS DEL A.P.M
Generalmente toda actividad requiere de elementos logísticos que apuntan a su desarrollo
y mejor desempeño y la venta es una de ellas en la cuál éstos cobran una especial
importancia.
“Recuerden que es un buen vendedor aquél que mas conoce de sus clientes y de la
competencia”
Ahora bien, cómo lohacemos ?, a través de toda la información que la Empresa nos brinda
y aquella que nosotros podamos recabar.
Dónde la consignamos ?, en una agenda, notebook o pc. Aquí debemos volcar toda la
información posible de nuestro territorio, es decir todos los datos de cada Compañía exija,
pero además todo aquello que contribuya a “perfilar más al cliente”, (pueden ser hábitos
personales, hobbies,pecularidades, fecha de cumpleaños, hábitos prescriptivos, etc.)
cuánta seguramente estaremos empleados los mismos códigos.
En cuanto al resto de la papelería dispondremos de distintos formularios (Cada Empresa
tendrá los propios) que nos permitiría programar nuestra tarea.
Derechos Reservados hecho el depósito Ley 11723
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TEMA:
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
Hojas de rutaConsignaremos nuestros próximos días de actividades y dónde la realizaremos (acción
futura)
Partes diarios
Qué hicimos, dónde, a quienes y con quién (acción pasada)
Planilla de gastos
Nos permitirá volcar todos los gastos emergentes de nuestra gestión y previamente
pactados con la Compañía en cuanto a qué se reconocerá o no.
Cabe destacar que en la confección de todos los formulariosdescriptos debemos ser
extremadamente cuidadosos y prolijos.
Para su fácil e interpretación, además recordaremos que los mismos llevan firma lo cual le
otorga carácter de documentos.
El material remitido por la empresa (folletería, muestras médicas, etc.) habitualmente lo
acompañan de remito, se recomienda hacer control sobre los mismo ya que pueden surgir
algunas diferencias que nossignificarían algún inconveniente en el desarrollo de la gestión.
Derechos Reservados hecho el depósito Ley 11723
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TEMA:
PLANIFICACIÓN
( 10 páginas )
La voz del cliente
Una de las formas para inspirar una mentalidad de calidad y crecimiento es descubrir y
escuchar la voz del cliente.
DESPUÉS DE CONECTAR NUESTRA GESTIÓN A “LA VOZ DEL
MÉDICO” LA CLAVE DEL ÉXITO ES ESCUCHAR Y ACTUAREN
FUNCIÓN DE LO QUE DICE”
Cableado es un término que se utiliza en electricidad, significa conectar dos cables de
manera tal que tengan la resistencia de uno solo. Nada podrá desconectar el flujo de
electricidad que circula por el canal creado por esos dos cables. Si Ud. piensa en este
canal de cables como en un conducto a través del cual circula la información vital sobre
nuestro cliente(el medico) cabría preguntarse lo siguiente.
¿Es el flujo continuo o interrumpido?
¿Está conectado a las personas correctas?
¿O por el contrario el canal de información es variable, está desconectado y no llega esa
información para poder crear el real valor que sus clientes esperan?
1-
Diseñe una estrategia para escuchar a su cliente
Derechos Reservados hecho el depósito Ley11723
3
TEMA:
PLANIFICACIÓN
2-
Reúna y organice la información
3-
Cree una tarjeta de puntajes en calidad y rentabilidad
4-
( 10 páginas )
Manéjese en función de la voz de su cliente
Los observadores que leen con atención las señales de un mercado hipercompetitivo y
acelerado se concentraron en crear valor para los clientes a través de beneficios. Una
estrategiapara conquistar la lealtad y ganarse el derecho al futuro.
BRINDAR UN CONJUNTO DE BENEFICIOS QUE LOS CLIENTES
CONSIDEREN VALIOSOS A TAL PUNTO QUE DEPENDAN DE
ELLOS.
AGENDA:
Este es otro de los elementos que debemos organizar, la conveniencia en el caso de
Hospitales y/o Instituciones, tener los profesionales agrupados por servicios y los mismos
por salas consignando todos los datos...
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