Profesora

GLOSARIO CONCEPTOS DE RETAIL

Cabecera de Góndola Emplazamiento frontal de la góndola donde se ubica la exhibición del producto ganador representativo de éste, con stock en la parte inferior. Interrupción de pasillo/Pasadizo Fashion Intervenciones en evento precio con productos impulso o primer precio. Se presentan en mobiliario diseñados para ello, con una distancia mínima entreinterrupciones de 3,5mts., máximo dos interrupciones por 10mts., al medio del pasillo. Mesa Focal Mobiliario ubicado al borde del pasillo, entre muebles o racks; con presentación de la ventana o productos de conveniencia en evento precio. Punto Caliente Punto de venta dentro del establecimiento que tiene mayor visibilidad y mayor flujo de público (punto focal, intersecciones de pasillo). Punto Focal Puntovisualmente atractivo ubicado en traseras. Producen descanso visual y presenta el producto destacado del sector. Punto Frío Ubicación en la tienda de menor recorrido por el cliente, por arquitectura o layout, por lo general se ubican productos BUSCADOS. Total Look Es la exhibición en coordinado de una familia de productos, presentada con sus accesorios o complementos. Por ejemplo: plumón, sábanas,faldón y cortinas. Presencia de Marca Destacados de marca que están en trasera, puntos focales o muebles definidos. Los productos que se encuentran bajo la presencia de marca deben corresponder a productos de esa marca, a excepción de camisería y electro.

Ítem Agrupación de un producto por ser definición genérica (ítem: casacas, ítem: polos, ítem: lanas). Estilo Es el grupo de característicasdistintivas del producto (color, textura, diseño) que le otorgan una identidad (tipo de vida o tipo de cliente). Por ejemplo: estilo náutico y estilo rústico, entre otros. Coordinado Presentación de productos que se combinan por estilo y color, ya sea de la misma marca o marcas complementarias. Coordinado: blusa, falda, chaqueta, pantalón. Coordinado: camisa, pantalón, casaca. Seasonal Área osección de la tienda con productos estacionales o de eventos, que dependen de la temporada. Props Accesorios usados para decorar o exhibir productos focales, display o mesas. P.O.P Material gráfico utilizado en la tienda para demarcar eventos de precio e imagen. Es de gran impacto, contiene mensajes claros y de fácil lectura. Ejemplo: los banners. Córner “Tienda dentro de la tienda”, que presenta lacolección completa de una marca en un solo espacio. Trasera Es la muralla de fondo que enmarca el departamento y donde se exhiben los productos.

POS y Empaque Es el punto donde se realiza la venta. Se conoce también como Caja. Éste siempre está acompañado del Empaque, que es el espacio destinado a la entrega de productos vendidos. Carro Z Se utiliza para cargar productos de promoción(ofertas u oportunidades únicas). Carga exclusivamente un solo ítem en toda su gama de colores y se ubica como interrupción de pasillo. Dentro de córners, se ubica en la parte delantera colindante a pasillo principal. Escaleras Son estructuras metálicas adosadas a las columnas que nos ayudan a cargar mercadería de compra por impulso, por lo general accesorios (carteras, chalinas, corbatas, medias,etc.). Rack T Rack de dos brazos, que va en pares al borde del pasillo intercalado con racks cuadrados. Si el espacio lo permite, deberá ir a cada lado de una mesa en punto focal. Rack Pulpo Rack de cuatro brazos que se ubica en forma lineal, desde el borde del pasillo hacia adentro hasta llegar a la trasera. Panzer Mueble que se ubica en pasillos principales. Lleva como mínimo un maniquí y NO DEBEcargar mercadería. Góndola Mueble tipo isla que puede ser de dos tipos, una góndola de colgados o una góndola de colgados y prendas dobladas (repisas). Se carga por colección, entre 5 y 7 items diferentes. En la repisa frontal van accesorios del estilo con tops. Flujo Cantidad de personas que circulan en una dirección.

Venta Cruzada Acción de la venta derivada de la presentación de artículos...