Profesora

Esta evaluación corresponde al modulo de Servicio de Atención al Cliente de 3ero medio Técnico Profesional, de AdministracionNOTA FINAL



|Nombre del Alumno: |
|Fecha:|Porcentaje Aprobación: 60% , Nota 4.0 |
|Tiempo Duración: 45 Min. |Puntaje Total: 90 Ptos.|Puntaje Obtenido: |

|Objetivos: El alumno debe evidenciar como aprendizaje esperado:|
|Manejar adecuadamente la información necesaria para proporcionar un servicio eficiente. |
|Aplicar adecuadamente lametodología de programación en las compras y ventas de la empresa, comprendiendo los conceptos de oferta y demanda. |
|además, manejar de forma grafica tales conceptos.|


I.- Selección Múltiple: Marca con una (X), sobre la alternativa correcta. (05 ptos. c/u)

|1.- Como empleados de una empresadebemos dar prioridad a; |2.- Si aumentamos el nivel de satisfacción del cliente, logramos |
| |aumentartambién; |
|El Servicios ||
|El Producto |Su Fidelidad |
|El Beneficio que espera usted obtener...