profesora

ATENCIÓN Y ORIENTACION
A LAS PERSONAS
Guía para el estudiante

Elaborado por el formador:

Nelson Gilberto González Clavijo

Instituto Colombiano de Aprendizaje
INCAP

EL SIGUIENTE MATERIAL SE PREPARÓ CON FINES
ESTRICTAMENTE ACADÉMICOS, DE ACUERDO CON EL
ARTÍCULO 32 DE LA LEY 23 DE 1982, CUYO TEXTO ES
EL SIGUIENTE:
ARTÍCULO 32:
“Es permitido utilizar obras literarias oartísticas o parte de
ellas, a título de ilustración en obras destinadas a la
enseñanza, por medio de publicaciones, emisiones de
radiodifusión o grabaciones sonoras o visuales, dentro de los
límites justificados por el fin propuesto, o comunicar con
propósitos de enseñanza la obra radiodifundida para fines
escolares, educativos, universitarios y de formación
profesional sin fines de lucro, conla obligación de mencionar
el nombre del autor y el título de las obras así utilizadas.”

(JA) Atención y Orientación a las personas
Instituto Colombiano de Aprendizaje
Elaborado por:
Nelson Gilberto González Clavijo

Editado por:
Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

© Prohibida la reproducción parcial o total
bajo cualquier forma
(Art. 125 Ley 23 de 1982)
Bogotá – ColombiaVersión 02 - Julio 2014

JA ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN A LAS PERSONAS

Página 2

Contenido
Tabla de contenido
PRESENTACIÓN ....................................................................................................................... 6
GUÍA METODOLÓGICA .......................................................................................................... 7
INFORMACIÓNGENERAL Y VALORACIÓN DEL PROCESO DE FORMACIÓN ........... 8
RECOLECCIÓN DE EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE ........................................................ 9
UNIDAD NO. 1 ........................................................................................................................ 10
SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD
SOCIAL INTEGRAL ............................... 10
1.1. TIPOS DEASEGURAMIENTO, REQUERIMIENTO PARA EL ACCESO A LOS
SERVICIOS DE SALUD, PLANES DE BENEFICIO, RED DE PRESTADORES. .......... 10
1.1.1. ANTECEDENTES EN EL SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN
SALUD. ............................................................................................................................. 11
1.1.2. ESTRUCTURA DEL SISTEMA......................................................................... 12
1.2. INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SALUD ................................................. 13
1.2.1. NIVELES DE COMPLEJIDAD ........................................................................ 14
1.2.2. FINANCIACIÓN DEL SISTEMA ..................................................................... 14
1.2.3. BENEFICIOS DEL SISTEMA......................................................................... 15
1.3. PLAN OBLIGATORIO DE SALUD (POS) ............................................................... 16
1.3.1. PLAN DE ATENCIÓN BÁSICA ......................................................................... 17
1.5. RÉGIMEN SUBSIDIADO ........................................................................................... 19
1.5.1.POBLACIÓN VINCULADA ................................................................................. 20
1.6. SISBEN ......................................................................................................................... 20
1.7. REGÍMENES DE EXCEPCIÓN ................................................................................ 20
PROCEDIMIENTO.................................................................................................................. 24
OBJETIVO ............................................................................................................................... 26
ALCANCE ................................................................................................................................ 26
RESPONSABILIDADES...