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Páginas: 7 (1537 palabras) Publicado: 9 de octubre de 2014
Como en todos los aspectos de la vida “Para gustos existen los colores” quiere decir que, no todos los clientes valoraran de la misma manera unos aspectos u otros. Podemos encontrar clientes que valoren por encima de todo, los detalles de la propia instalación como tener aromaterapia y velas en la sala de Body Mind y a otros, a los que nos les importara que no haya televisiones de plasma ysecadores en los vestuarios pero que para ellos, lo mas importante es que su entrenador le preste un servicio muy personalizado y de calidad.
Por estos motivos lo primero que tenemos que preguntarnos antes de Matricularnos a alguna instalación de Fitness/Deportiva es ¿Qué es lo que yo busco? Teniendo clara nuestra respuesta podremos ver de una manera mas objetiva que instalación es la que mas seasemeja a la que buscamos.
Existen multitud de detalles que debemos valorar en una instalación deportiva pero no debemos olvidarnos que somos un centro de actividad física y de salud por lo que todos los aspectos que impliquen una practica saludable del ejercicio físico bajo un control y seguimiento por parte de los técnicos son fundamentales en nuestro servicio.
Aspectos a valorar de la propiainstalación:
- Ubicación: En grandes ciudades este aspecto puede decantar al cliente para que tome su decisión. El que el acceso, localización o comodidad para llegar a la instalación sean buenas para el cliente, podrá darle un valor añadido, el tiempo es oro en nuestra ajetreada vida, por lo que grandes instalaciones optan por ofrecer un servicio de parking gratuito para sus clientes.
- Tamaño ycaracterísticas de la instalación: Las dimensiones de la instalación no son algo que nos de un dato real si no lo valoramos conjuntamente con el aforo diario que tiene esta. Puede sernos más cómodo entrenar en 200m. con 10 personas que en 2000m. con 100, por lo que las dimensiones pueden ser algo muy atractivo en primer lugar pero lo que al final vamos a percibir es el grado de masificación ocomodidad de la misma.
En cuanto a las características veremos multitud de detalles que nos podrán convencer más o menos pero al margen de detalles visuales o estéticos, donde nos debemos fijar es en el número de salas para clases colectivas m2 de las salas de Fitness y Cardiovascular, puestos de entrenamiento y tipos de aparatos, si dispone de piscina o Spa, zonas de Vestuarios etc, etc, todas lascaracterísticas que nos informen sobre la instalación.
- Estado de las instalaciones: Los detalles aquí son lo importante. El mantenimiento y la higiene constante son fundamentales. Es aconsejable que cuando visitemos una instalación podamos comprobar cual es el estado de higiene de vestuarios y salas colectivas, lugares que por su mayor transito de gente nos pueden dar signos del constante cuidado dela instalación. Por el volumen de clientes y el tipo de actividad que se practica en estas instalaciones, es prioritaria una buena higiene. El cuidado constante por parte del centro como educar a los clientes al uso de toalla en los aparatos y clases colectivas serán medidas que harán más acogedor y limpio el gimnasio.
La iluminación de la instalación debe ser acorde a cada zona y debemosencontrarla en perfecto estado, de igual manera la pintura de paredes y techos en muchos casos suelen ser un punto negro por la condensación y vapor en zonas de agua, un buen mantenimiento garantizara el buen que la instalación este siempre impecable.
- Oferta de Actividades: En función a lo que demandemos podrá interesarnos más un centro u otro. Si aún no tenemos claro que tipo de actividad es la másadecuada para nosotros, el personal de recepción deberá informarnos de que tipo de actividad puede cubrir nuestras necesidades. A mayor oferta mayor posibilidad de encontrar algo que se adapte a nuestras necesidades y objetivos. Hoy en día podemos encontrar en el mercado una variada oferta de clases colectivas, desde actividades más tradicionales como artes marciales y gimnasias suecas a...
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