Progama De Difusion Y Orientasion Al Cliente

INTRODUCCIÓN

La Receptoría de Rentas es el organismo encargado de realizar la recaudación de impuestos entre otros pagos, además atiende a los contribuyentes en general para aclarar dudas respectoa sus adeudos o trámites.
El proyecto tiene la finalidad de orientar de forma clara y oportuna, a los contribuyentes del municipio de Balancan Tabasco, para que puedan contar con información queles permita realizar sus trámites de la mejor manera, obteniendo una mayor eficacia y prestación de servicio.

NOMBRE DEL ANTEPROYECTO

PROGRAMA DE DIFUSIÓN, ORIENTACIÓN Y ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE.1. OBJETIVO DEL PROYECTO

2.1 Objetivos generales
Desarrollar programas de actividades para la difusión y orientación de los derechos y obligaciones correspondientes a loscontribuyentes. Debido a que hoy en día el municipio de Balancán, existen programas de apoyos para la regularización en los impuestos vehiculares, como son las condonaciones de multas y gastos de ejecucionespor morosidad, en este se pretende difundir a los contribuyentes que existen maneras de pagos en parcialidades de acuerdo a sus adeudos.

2.2 Objetivos específicos
Obtener el mayor índiceporcentual de contribuyentes con información veraz y oportuna, sobre el monto de pago y documentos necesarios para realizar trámites vehiculares, a través de la difusión correcta que se lleve a cabo entiempo y forma para que la ciudadanía obtenga de estos beneficios que la oficina esta aplicando en el sistema de recaudación del gobierno del estado.
Omitir trámites innecesarios para el pagovehicular y otros impuestos.



3. PROBLEMÁTICA A RESOLVER
La Receptoría del municipio de Balancán hoy en día no cuenta con un departamento o programa necesario, únicamente de la difusión,orientación y atención al contribuyente.
Obtener más del 90% de contribuyentes informados oportunamente, agilizando los trámites de regularización de pago de impuestos.

4. DESCRIPCIÓN DETALLADA DE...