Programa Certificacion De Proveedores

Sistema de Evaluación y

Certificación de Proveedores

















Manual SiECPro
















I n d i c e


A. Introducción

B. Criterios de Sustentación

C. Objetivo

D. Sistema de Evaluación
1. Primera Generación
2. Segunda Generación
3. Tercera Generación

E. Clasificación de las Empresas Proveedoras

F.Políticas generales del SiECPro

G. Beneficios




H. Fórmulas de Evaluación


1. Eficiencia Operacional
1.1. Clasificación del Producto
1.2. Calidad de Insumos
1.3. Cumplimiento en Tiempos de Entrega
1.4. Competitividad en Precio
1.5 Servicio
1.6 Asistencia Técnica


2. Mejora continua
2.1 Número de Proyectos de Mejora
2.2Impacto de Mejora


3. Sistema de calidad
3.1 Aseguramiento de la Calidad
3.2 Calidad Total









Introducción































“… lo que no se registra, no se puede medir y lo que no se mide no se puede mejorar…”
Edwards Deming


El presente documento expone las bases y procesos de operación del Sistema deEvaluación y Certificación de Proveedores (SiECPro), elaborado dentro del “Programa de Desarrollo de Proveedores” (PDP), en conjunto con Nacional Financiera, S.N.C. (NAFIN) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).

Los conceptos aquí mencionados, son una base para establecer un sistema de evaluación y son de carácter propositivo, por lo que será necesario revisarlos y realizarlos ajustes pertinentes de acuerdo con la realidad de cada empresa.

Tomando en cuenta el grado de desarrollo industrial de las empresas a las que va dirigido, éste Sistema será aplicado en tres niveles ó “Generaciones”, mismas que utilizan un instrumento de evaluación con diferente grado de dificultad a través del tiempo, que pondera en forma decreciente la Eficiencia Operacional (calidad,precio, entregas, servicio y asistencia técnica) y de forma creciente el Sistema de Calidad de la Empresa Proveedora.

Se considera no únicamente un sistema de medición, sino una herramienta eficiente para la promoción del desarrollo de la proveeduría y de las empresas proveedoras, por lo que se han definido algunos “Criterios de Sustentación”, que habrán de seguirse en la aplicación de estaherramienta.

Criterios de Sustentación




1. Claridad.
Diseñado para ser entendido fácilmente, tanto por la Empresa Cliente, como sus Proveedores, y que sea aplicado eficazmente por los ejecutivos o personal técnico de la misma Empresa Cliente.


2. Motivación.
Porque asocia la posibilidad de acceder a las etapas iniciales del sistema y ascender fácilmente a través de las mismas, obteniendolos beneficios que cada nivel de calificación ofrece a las empresas proveedoras que participan en el proceso de desarrollo.


3. Integración.
Porque propicia la integración de las cadenas productivas a través de una proveeduría eficiente, promoviendo la competitividad entre los proveedores participantes y coloca a CCM como líder industrial, por el interés en el desarrollo de sus proveedores.4. Desarrollo
Porque propicia la transferencia de tecnología y la colaboración técnica entre la Empresa Cliente y sus proveedores, homologando las mejores prácticas, técnicas y herramientas administrativas actuales.


Criterios de Sustentación

5. Tutorial.
Indica el procedimiento para alcanzar los estándares de calidad y Eficiencia Operacional establecidos para cada nivel.


6.Equidad.
Cuenta con un proceso objetivo y lógico de calificación, que permite certificar fehacientemente el grado de avance alcanzado por la empresa proveedora. Asimismo, pretende distribuir equitativamente los beneficios de la mejora de la competitividad en la relación Cliente – Proveedor.


7. Mejora Continua.
Procura el mejoramiento continuo, de forma gradual en todas las áreas de la...