Programa comportamiento del consumidor

UNIVERSIDAD DE LOS ANDES - FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
2011-2

Profesor: Gabriel Pérez Cifuentes
Correo: gpc@adm.uniandes.edu.co
Monitora: Catalina Moreno Sánchez
Correo: c.moreno169@uniandes.edu.co

Días de clase: Lunes y Miércoles
Hora: 11:30 AM - 12:50 PM
Atención de estudiantes: Lunes y Miércoles
Hora: 3:30-5:30 PM. Lugar: SD 9 piso.

1.DESCRIPCIÓN

El curso de Comportamiento del Consumidor es un curso que busca comprender los procesos de decisión de compra en los consumidores persona natural e institucional en donde afectan variables externas e internas de los individuos. Este curso está dirigido a estimular el desarrollo de habilidades de interpretación y análisis de las situaciones que en mercadeo viven las empresas en su diariotranscurrir en relación con los procesos de decisión.

2. OBJETIVOS

* Comprender los procesos de decisión de los compradores, consumidores y usuarios.
* Comprender factores externos e internos que afectan estos procesos de decisión
* Tener una aproximación al comportamiento del consumidor a través de la investigación y el soporte en las decisiones de mercadeo
* Comprender comola empresa puede influir en estos procesos de decisión y como desarrolla estrategias en el área de mercadeo
* Analizar críticamente las teorías relacionadas con el Comportamiento del consumidor.

3. METODOLOGIA

* Lecturas previas del texto guía.
* Exposiciones aclaratorias del profesor sobre cada uno de los temas que deben realizar cada uno de los estudiantes.
* Comprobacionesde lectura.
* Talleres: ejercicios prácticos que relacionen la teoría con el caso colombiano.
* Presentaciones Review: Trabajo en grupo por parte de los estudiantes con base en ejercicios del libro guía.
* Dos parciales: Los otros dos parciales se realizaran en el transcurso del semestre dividiendo los temas en dos partes, cada una correspondiente a cada parcial.
* Examen Final:El tercer parcial se realizará en la fecha programada para el examen final y se realizará un único parcial para todas las secciones.

4. EVALUACION
Parcial 1 20%
Parcial 2 20%
Examen Final 20%
Comprobaciones de lectura 10% (Estas NO se avisan)
Talleres, tareas y reviews 30%
- Entregas 15%
- Exposición individual 15%

4. CRONOGRAMA DEL CURSO

CLASE | FECHA |TEMA | ASIGNACIÓN | ACTIVIDAD |
1 | Agosto 1, Lunes | Descripción del curso | Inicio de clases | Presentación del programa. Conformación de grupos de trabajo |
2 | Agosto 3, Miércoles | Tema: Comportamiento del consumidor, Enfoque conceptual y Metodológico | Capitulo 1 (Solomon) | |
3 | Agosto 8, Lunes | Tema: Comportamiento del consumidor, Enfoque conceptual y Metodológico | Capitulo1 (Solomon) |   |
4 | Agosto 10, Miércoles | Tema: Motivación, Consumidor Como individuo | Capítulo 1 | Asignación Taller No 1. |
  | Agosto 15, Lunes | FESTIVO |
5 | Agosto 17, Miércoles | Tema: Motivación, Consumidor Como individuo | Capítulo 1 |   |
6 | Agosto 22, Lunes | Exposiciones Review Primer Parcial (Parte 1) |
7 | Agosto 24, Miércoles | Tema: Percepción. Consumidor comoindividuo | Capítulo 2 |   |
8 | Agosto 29, Lunes | Tema: Percepción. Consumidor como individuo | Capítulo 2 |   |
9 | Agosto 31, Miércoles | Presentación Taller No 1. Percepción de Categoría. | Presentación grupos al azar. Asignación Taller 2 |
10 | Septiembre 5, Lunes | Tema: Actitudes del Consumidor. Consumidor como Individuo | Capítulo 3 | Resolver caso asignado fuera de clase |
11 |Septiembre 7, Miércoles | Tema: Actitudes del Consumidor. Consumidor como Individuo | Capítulo 3 |   |
12 | Septiembre 12, Lunes | Presentación Taller No 2. Posicionamiento. | Presentación grupos al azar. Asignación Taller 3 |
13 | Septiembre 14,Miércoles | Exposiciones Review Primer Parcial (Parte 2) |   |
14 | Septiembre 19, Lunes | Presentación Bonos, Primer Parcial.- Aclaración Notas |   |...