Programa de capacitacion

DESCRIPCIÓN DE PUESTO
FO-RHCOM-003

TITULO DEL PUESTO AREA
PUESTO AL QUE REPORTA PUESTOS QUE SUPERVISA 1 2 3 4

Auxiliar Almacenista Operaciones (almacén)
SUPERVISOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS

Clave Puesto Jerarquía

0913 4 Nivel 1

OBJETIVO
Describa la razón por la cual existe el puesto dentro de la organización y para que sirve en cuanto a su contribución. Para redactar elobjetivo responda a las preguntas: ¿Qué hace?, ¿para qué lo hace? Esta es una descripción general por lo que no debe exceder de 3 renglones

Apoyar en la recepción de productos y surtido de pedidos de clientes a través de los procesos operativos para atender las necesidades de los clientes.

FUNCIONES
¿Cómo se cumple el objetivo? Describir clara y concisamente hasta 8 principales funciones oactividades que desarrolla, considerando su importancia y frecuencia con las que las hace. Aquí el lector de la descripción comprenderá como opera el puesto en la empresa en orden de importancia.

¿Qué hace? ¿Para qué? ¿Cómo?

¿Qué hace? ¿Para qué? ¿Cómo?

¿Qué hace? ¿Para qué? ¿Cómo?

¿Qué hace? ¿Para qué? ¿Cómo?

FUNCION 1 Apoya en la recepción de material, paquetes o envíos de los clientesPara informar el estado físico en el que llegan los productos Recibiendo, revisando que no vengan dañados los paquetes, envíos o materiales e informando el estado de estos. FUNCION 2 Apoyar en la preparación de pedidos Cumplir con los tiempos, procesos y estándares de entrega con el clientes A través de las órdenes de pedidos, ubica el producto que no requieran montacargas. Los traslada al área desurtido y preparación. FUNCION 3 Apoya en la entrega de los pedidos de los clientes de acuerdo a sus necesidades Cumplir con los compromisos acordados con el cliente Revisando las condiciones de empaque de cada producto (emplayado, certificado) así como los documentos que se deben entregar y dejando el producto en el área de andenes. FUNCIÓN 4 Apoyo en el control de las devoluciones Tener uncontrol de la ubicación del producto, un inventario al día e identificando Clasificando, ubicando y descargando los productos del inventario con la hand held para disminuirlo, acarreando el producto con el patín

RRHH Corp. Revisión Anterior:

1

DESCRIPCIÓN DE PUESTO
FO-RHCOM-003

TITULO DEL PUESTO AREA

Auxiliar Almacenista Operaciones (almacén)

Clave Puesto Jerarquía

0913 4 Nivel 1PERFIL
REQUERIMIENTOS que pediría a una PERSONA candidata a ocupar el puesto en caso de una nueva contratación. Cuide no confundir y poner las habilidades y características del ocupante actual

Escolaridad Profesión preferente Edad Genero (Masculino, Femenino) Experiencia (años) Conocimientos específicos Idiomas adicionales Cuál : Otros Requerimientos (opcional) Disponibilidad paraEstándar:

Secundaria
18 años

Limite: Máxima :

1 año de Preparatoria
35 años

N/A
Mínima :

Preferentemente masculino
Experiencia (puestos /giros)

Aritmética básica
Hablar Escribir Leer Comprender

Viajar (Si/NO) ( no )

Reubicarse (SI/NO) ( no )

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
Las competencias marcadas en negrillas son obligatorias para la organización. Nota: Estascompetencias solo se miden al momento del ingreso

COMPETENCIA Actitud de Servicio Integridad Apego a Valores

GD 2 2 2

COMPETENCIA Compromiso Honestidad Susceptibilidad

GD 2 2 3

INSTRUCCIONES: 1. Revise el “Glosario de Competencias” (intranet / Control de documentos/ Recursos Humanos /Formatos) para verificar las definiciones correspondientes a cada competencia, y su nivel de dominio. 2. Marqueen la columna GD, el Grado de Dominio de las Competencias para el puesto. Use la siguiente escala: 1 = Básico, 2 = Profesional o Practicante, 3 = Especialista o Experto, 4 = Líder. 3. No marque más de 8. Nota: Estas competencias solo se miden al momento del ingreso.

1. 3. 5. 7. 9.

COMPETENCIA Comunicación Efectiva Creatividad Manejo de Conflictos Organización de Procesos Responsabilidad...