Programa De Capacitación Y Adiestramiento Con Base En Competencias Laborales Amhg 0911

Nombre del estudiante:

ANA M. HERRERA. G.

Nombre del trabajo:

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO CON BASE EN COMPETENCIAS LABORALES

Fecha de entrega:

03 DE OCTUBRE 2011

Campus:

QUERÉTARO

Carrera:ADMINISTRACIÓN LX

Cuatrimestre:

LX 494 201130

Nombre del maestro:

MTRO. RICARDO ARTURO LARA ARVIZU

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO CON BASE EN COMPETENCIAS LABORALES

PROGRAMA DE DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO CON BASE EN COMPETENCIAS LABORALES

INDICE

INTRODUCCIÓNJUSTIFICACIÓN - CONCEPTO DE COMPETENCIAS LABORALES

PRESENTACION DE LA EMPRESA EN LA QUE SE HA PUESTO EN PRÁCTICA ESTE TIPO DE PROCEDIMIENTOS: FARMAENVASES, S.A. DE C.V.

I PERFIL DE LA EMPRESA …………………………………………………6

• Estructura Organizacional
• VMVP
• Distribución de Capital Humano
• Descripciones/Perfiles de puestos

II DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS………………………………………21

• Tipos de Competencias

III CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN, DNC ………………………………………………………..35

• Descripción/Perfil de puesto con base en competencias laborales
• Evaluación de Desempeño
• Resultado de cuestionario de evaluación de DNC

IV PROGRAMA ORGANIZACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO…………………………………………………………………70

• Cronograma del programa de capacitación
• Aplicación del Programa de Capacitación

V SEGUIMIENTO…………………………………………………………………91

IINTRODUCCIÓN

La capacitación es una de las herramientas fundamentales para mejorar la competitividad de las empresas y fortalecer su estructura organizacional, respondiendo a los retos que significa la globalización y los cambios tecnológicos, que exigen una adaptación permanentedel Capital Humano en los procesos productivos. Actualmente, los encargados de la capacitación en las empresas deben responder preguntas para las que no existen respuestas fáciles. ¿Cómo identificar las necesidades de capacitación?; ¿cómo organizar acciones formativas eficaces y a costos razonables?; y ¿cómo evaluar los resultados y el impacto de la capacitación en el quehacer de la empresa?, sonpreguntas que exigen un análisis cada vez más profesional.

Este programa nos servirá de ejemplo para analizar una forma de enfrentar estas demandas que presenta la empresa para lograr obtener productividad. Conoceremos la elaboración del mismo, desde la definición de las competencias laborales necesarias, hasta el establecimiento del programa de capacitación hecho de acuerdo a la detección delas necesidades enfocadas a desarrollar las áreas de oportunidad detectadas.

Uno de los puntos más importantes es el enfoque que se le ha dado a este programa, está enfocando la capacitación hacia las necesidades que cada uno de los puestos y descripciones del mismo presentan, por lo tanto se basa absolutamente en competencias laborales.

En la presentación de este programa conoceremos unaexperiencia real de la elaboración del programa de capacitación con base en competencias laborales a través del análisis tanto de las necesidades específicas organizacionales, como de las necesidades de capacitación que tiene cada individuo de acuerdo al perfil personal que presentan, y a los resultados obtenidos en las evaluaciones de desempeño.

JUSTIFICACIÓN – COMPETENCIAS LABORALES BASE DEDESARROLLO

“… ¿Que se entiende por competencia?

Se puede entender de una manera intuitiva que el concepto de competencia se
refiere a la capacidad de una persona para desempeñarse exitosamente en un trabajo, en
un ambiente laboral favorable. La competencia es, entonces, una...