Programa De Clima Organizacional Para Mejorar El Desempeño Laboral

FALCUTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN



PROYECTO DE INVESTIGACION

PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL AREA DE GESTION Y DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO DE LA DIRESA DE LAMBAYEQUE, CHICLAYO- 2011.



AUTORES



Víctor Miguel Bocanegra CarrascoGenny Gálvez Llamo






PIMENTEL, JULIO 2011





I. INFORMACIÓN GENERAL




1. Título:
PROPUESTA DE UN PROGRAMA DE CLIMA ORGANIZACIONAL PARA MEJORAR EL DESEMPEÑO LABORAL DE LOS TRABAJADORES DEL AREA DE GESTION Y DESARROLLO DEL POTENCIAL HUMANO DE LA DIRESA DE LAMBAYEQUE, CHICLAYO- 2011.

2. AUTORES

Víctor Miguel Bocanegra CarrascoGenny Gálvez Llamo


3. ASESOR:

Mg. Francisco Celso Villanueva Chávez

4. TIPO DE INVESTIGACION:

No experimental Transeccional Descriptiva Propositiva

5. Facultad Escuela Profesional




Facultad de Ciencias Empresariales




6. Escuela Profesional




Escuela Profesional de Administración




7.Duración del Proyecto: 4 meses




8. Periodo que dura el proyecto: 9 meses




9. Fecha de Inicio: 11 de Abril del 2011.




10. Presentado por:






Víctor Miguel Bocanegra Carrasco Genny Gálvez Llamo


11. Aprobado:






Dirección de Investigación (Firma). Decano de la Facultad (Firma).



12. Fecha dePresentación: Julio del 2011



RESUMEN

Esta investigación tiene como objetivo diseñar una Propuesta de programa de clima organizacional para mejorar el desempeño laboral de los trabajadores del Área de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano de la DIRESA DE LAMBAYEQUE, a la vez veremos cuan beneficioso será nuestra propuesta aplicada en la DIRESA para lograr esto, primeramente tuvimosque dar una respuesta a nuestro problema. ¿De qué manera una propuesta de clima organizacional mejorara el desempeño laboral de los trabajadores del Área de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano de la DIRESA?

Para realizar la siguiente propuesta se determinara el clima organizacional y el desempeño laboral de los trabajadores del Área de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano de la DIRESA;con dicho tema elaboraremos estrategias que permitan construir un programa de clima organizacional con el fin de mejorar el desempeño laboral.

Se utilizara un método cuantitativo ya que la información la obtendremos a través de una encuesta que se aplicara a los trabajadores del Área de Gestión y Desarrollo del Potencial Humano de la DIRESA, por medio de la aplicación de esta técnicaobtendremos resultados precisos como cuál es el clima laboral y que tan motivados se encuentran los trabajadores de la Diresa esto lo sabremos con ayuda de programas estadísticos que utilizaremos como el Excell y el SPSS.



Palabras claves: Clima Organizacional, Desempeño Laboral, motivación.





ABSTRACT

This investigation has as aim design an Offer of program of climateorganizational to improve the labor performance of the workers of the Area of Management and Development of the Human Potential of LAMBAYEQUE's DIRESA, simultaneously we will see cuan beneficial it will be our offer applied in the DIRESA to achieve this first we had to give a response to our problem. Of what way was an offer of climate organizational improving the labor performance of the workers of the Areaof Management and Development of the Human Potential of the DIRESA?

To realize the following offer the climate was deciding organizational and the labor performance of the workers of the Area of Management and Development of the Human Potential of the DIRESA; with the above mentioned topic we will elaborate strategies that allow constructing a program of climate organizational in order to...