programa de conducta del consumidor

Universidad Autónoma de Nayarit
Área de Económico Administrativo
Licenciatura en Mercadotecnia


Programa de Estudio por Competencias Profesionales Integradas


1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

NOMBRE Y CLAVE DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE
Conducta del Consumidor
EAMD317

DOCENTE(S) RESPONSABLE(S)
Edgar Iván Mariscal Haro; Aldara Ma. Díaz-Ponce Madrid:Jazmín Peña González, María delCarmen Durán Montero, Jorge Arturo Ramírez Lerma, Rodolfo Jesús Guerrero Quintero.,



TIPO DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
ACADEMIA
Disciplinar
Mercadotecnia


ÀREA DE FORMACIÒN
LÍNEA DE FORMACIÒN
T.U.D.C.
Disciplinar obligatoria

curso


Horas
teoría
Horas
practica
Horas de estudio independiente
Total de horas
Valor en créditos
28
20
48
96
6

FECHA DE ELABORACIÒN
FECHA DEACTUALIZACIÒN
Enero del 2007
Enero del 2014

Elaborado por:
Actualizado por:
Arnulfo García Muñoz, Yuli Lozano Garate, Miguel de Jesús Espejo, Edgar Iván Mariscal Haro, Yuli Lozano Gárate
Mayra Alejandra Acebo Delgado
Griselda Carmona Peña
Raquel Castañeda Ibarra
Aldara María Diaz Ponce Madrid
J. Arnulfo García Muñoz
Saúl HernándezAyón
Yuli María Lozano Gárate
Edgar Iván Mariscal Haro
Aline del Sol Muñoz Trejo
Jazmín Peña González
Karla Micaela Quiñones Villalobos
Carlos Guzman Frias
Maria del Carmen Duran Montero
Jorge Arturo Ramirez Lerma
Jose Luis Garay Lopez
Rosa Ruth Parra García
Rosa Ruth Parra García
Beatriz Alicia Hernández Tirado
Ana Claudia Espinosa González
Sarai Rojas Aguiar
Rodolfo Jesús GuerreroQuintero
María Cruz Cortez García


2. PRESENTACIÒN

Justificación: En la actualidad el consumidor se deja llevar por grupos de referencias y es por ello de la importancia de conocer todos los factores que influyen en el comportamiento del consumidor para tomar decisiones de compra.
Ubicación en el mapa curricular la UA conducta del consumidor se ubica en el octavo periodo de la formacióndel licenciado mercadotecnia de la Unidad Académica de contaduría y administración del Área económico administrativa de la UAN según el plan de estudios 2009.
Línea de formación que fortalece: comportamiento del consumidor fortalece a la línea de servicios y comercialización en la licenciatura de Mercadotecnia.


Relación con el perfil de egreso: La unidad de aprendizaje de Comportamiento delconsumidor genera los conocimientos al alumno para apoyar a las empresas en identificar gustos, preferencias, motivos que influyen en la toma de decisión de los consumidores con el fin de que pueda identificar que factores son los que determinan los hábitos de los consumidores, las conductas manifestadas en la compra de productos o servicios.”
Definición de la unidad de aprendizaje: Se puededefinir como una unidad de aprendizaje que proporcionara al alumno identificar dos principales enfoques en el estudio del comportamiento del consumidor: una orientación “micro” que se enfoca en los procesos psicológicos individuales de los consumidores. Y una orientación “macro” la cual se enfoca en los comportamientos de grupo y en la naturaleza simbólica del comportamiento del consumidor.

3.UNIDADES DE COMPETENCIA

Aplicar los conocimientos sobre los diversos aspectos y factores que motivan a los consumidores a tomar la decisión de compra de productos y servicios, Ya sea a través de encuestas, observaciones o análisis de diversas fuentes de información del sector empresarial público o privado.
Realizar investigadores activos en materia de comportamiento del consumidor.Aprender a tener una visión general, es decir comprender los conceptos, como se utilizan en los negocios y cómo se relacionan entre ellos.
Aplicar los conocimientos teóricos a la práctica de negocios.


4. ATRIBUTOS O SABERES

Saberes Teóricos
Teorías de la personalidad
De la percepción del consumidor
Del aprendizaje y la memoria
De la comunicación
De la conducta y comunicación del...