Programa de Excelencia el desempeño Baldrige







ADMINISTRACION DE EMPRESAS



Programa de Excelencia en el Desempeño Baldrige.
Actividad N°3






San Jose. 7 Noviembre 2013


BALDRIGE PERFORMANCE EXCELLENCE PROGRAMCriterios para la Excelencia en el Desempeño del Programa Baldrige.

1. Liderazgo: cuenta con las habilidades gerenciales que cuenta un individuo para influiren que el equipo trabaje en forma entusiasta, en el logro de metas y objetivos.

2. La planificación estratégica: desarrolla planes para alcanzar propósitos y objetivos, le da una dirección a lacompañía en todo ámbito (finanzas, recurso humano, tecnología, formación)

3. Orientación al cliente: el objetivo es satisfacer al cliente en sus necesidades, con el compromiso del personal paracumplir con sus deseos, y expectativas.

4. Medición, análisis y gestión del conocimiento: estimula creatividad y noción real y actual de la situación de empresa u organización.

5. Enfoqueworkforce: es la administración de la fuerza del trabajo, ayuda a implementar mejoras, hace crecer a cualquier empresa en una mejor administración del personal.

6. Enfoque a la operación: ayuda a llevarun adecuado manejo de la productividad, agiliza procesos con el fin de mejorar los costos.

7. Resultados: identifica la productividad de la empresa que permite con la toma de decisiones.Argumentos al implementar Excelencia en el Desempeño en las empresas costarricenses.

Considero que al implementar la Excelencia de Desempeño mejoraría eldesarrollo del país, y muchas empresas contarían con la facilidad de mantenerse en el mercado en un estado estable.

Al contar con la conciencia de calidad del servicio o producto de una empresaaceleraría la producción en la organización, ayudaría a mejor su calidad de producto y contarían con un alto rendimiento, adicional al nivel mundial seria un producto fácil de exportar. Esto ayudaría a...